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Ship Ratings MSC Opera

customer evaluation for MSC Opera (Travel period October 2010) from Cruise person

Cruise person
2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days with MSC Opera
Etliche Kreuzfahrten haben wir hinter uns, jedoch noch nicht solch ein Durcheinander erlebt!
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
October 2010
Journey duration:
12 days
Destination:
Black Sea
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Der Reiseverlauf mit entsprechenden Häfen war in Ordnung.
Landausflug:
Alle Ausflüge wurden eigenhändig unternommen, da die Ausflugspreise m. E. völlig überhöht sind.
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Ship

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Außenkabine, ein wenig zu klein für 2 Personen. Nur ein Sessel als Sitzgelegenheit! Dusche für 2,0m-Menschen ungeeignet. Klebender Duschvorhang! Sehr verdreckte Toilettenbürste. Wirklich katastrophal. Reinigungspersonal hat sich angestrengt.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Am 1. Abend besuchten wir das Buffet-Restaurant und waren von der "Jugendherbergsatmosphäre" bedient. Danach besuchten wir nur noch das Service-Restaurant. In der 1. Sitzung von 18.00-20:00h kamen die Getränke erst nach ca. 1 Std.(!!!). Die geschlossene Weinflasche stand immer noch ungeöffnet auf dem Tisch! Einen Flaschenöffner hatte nur eine bestimmte Person. Warum? Es liefen doch genügend arbeitslose "höhere" Herren umher. Die gereichten Speisen waren lauwarm.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

1.3 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Die Show, Das ideale Paar., wenn man sie so bezeichnen darf, war unterhalb der Gürtellinie. Wieso müssen sich erwachsene Menschen so zum Gespött der Zuschauer machen lassen? Die Magier-Show war sehenswert.
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service check-in & check-out

1.8 / 5
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Der Express Check-in sollte sehr zügig ablaufen. Was jedoch geschah, war genau das Gegenteil. Es gab nur 2 Express-Schalter und etliche Normale. Nach längerem Warten benutzen wir die normalen Schalter. Der Check-out klappte leider auch nicht. Die Ausschiffungsunterlagen lagen uns nicht vor. An der Rezeption forderten wir sie an und bekamen die Falschen, statt ROT erhielt ich ROT1! Der Fehler viel uns erst auf dem Abholplatz auf und dort durften ca. 1 Std. ausharren.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Formal
Value-for-money
okay
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