Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Das Schiff ist schlicht und schön, aber es muss sich noch einiges am Service ändern. Bei Reisezeiten wie z.B. im Januar sind mehr Ruhezonen nötig. Auch im Spa Bereich sollte Ruhe herrschen.
Zu Beginn der Reise erhielten wir ein Tourmagzin, welches sehr gute Informationen zu allen angebotenen Auflügen enthielt. Alle Ausflüge buchten wir an Bord, was einfach und unkomplziert war. Die Ausflüge waren sehr gut organisiert, die Busse in Ordnung.
Das Schiff ist noch fast neu und somit gab es nichts zu beanstanden. Auch vom zeitweise ziemlich starkem Sturm war kaum etwas zu spüren. Die Kabinen (wir hatten Kathegorie 8) sind relativ klein, aber sehr gut ausgestattet.Jeden Tag wurden auf den Sonnendecks Liegen augestellt, leider fehlten dies auf dem windgeschützten Decks am Heck. Hier haben die Passagiere z.T.die Liegen selbst aufgestellt- das Personal zeigte sich sich gleichgültig. Schade. Insgesamt war es auf dem Schiff sehr sauber und ordentlich. Wir vermissten auf dem Schiff einen gemütlichen Ruhepol, wo man ungestört lesen, träumen oder rätseln kann. Die Bibliothek war zu klein, die Aussicht nicht so schön, wie z.B. in der Diskothek, wo es aber weider ungemütlich und auf Grund der vielen Teenis unruhig war.
Die Kabine in der 12. Etage war mit Balkon und recht gemütlich. Absolut störend empfanden wir den Lärm, wenn im darüberliegenden Cafe die Tische und Stühle gerückt wurden. Da bekam man kein Auge zu !Von den Nachbarkabinen war nichts zu hören. Die Kabine war mit einem großen Bett ( sehr gute Matratzen !) einem kleinen Sessel mit Hocker, Schränken einer Minibar, Fernseher und Fön ausgestattet. Auf dem Balkon standen zwei Sessel und ein kleiner Tisch. Im Bad war genügend Abstellfläche und es wurde zweimal am Tag i.O. gebracht.
Es gab genügend Auswahl und wir bevorzugten tagsüber das Buffetrestaurant, vor allem wegen der herrlichen Aussicht.Die Spezialitätenrestaurants haben wir nicht besucht. Die Qualität der Speisen war z.T. unbefriedigend- oft lauwarm und kälter und schlecht oder gar nicht gewürzt. Die Auswahl war gut , aber die Qualität nicht. Das Personal machte z-T. einen demotivierten Eindruck und war scheinbar auch nicht entsprechend ausgebildet ( Buffettrestaurant und Bars). Ein freundliches Lächeln, eine Danke oder Bitte ( egal in welcher Sprache) oder nur ein auf den Gast Zugehen- haben wir oft vermisst. Das ist uns noch auf keinem Schiff so sehr aufgefallen, wie auf der MSC Posia. Das Personal im Restaurant zu den abendlichen Tischzeiten war dagegen sehr freundlich !!!
Die dargebotenen Shows waren das Beste, was wir auf Kreuzfahrten bisher zu sehen bekamen. Einfach genial- egal ob Künstler, Kostüme oder Kulisse !
Der Spa- Bereich war kostenpflichtig. Der Poolbereich in Ordnung, nur das Wasser im Schwimmbecken nicht immer beheizt. Der Fitnessraum war nicht gr0ß genug für ein ausgebuchtes Schiff zu der Jahreszeit. Mehrere Versuche ein Fahrrad oder Laufband zu nutzen waren vergebens. Die Joggingstrecke war i. Ordnung- es wurden aber eine Längenangabe und eine Uhr vermisst. Tagsüber war die Strecke auf Grund der aufgestellten Liegen nur eingeschränkt nutzbar.
An der rezeption und im Ausflugsbüro wurde man immer sehr freundlich und kompetent bedient. Auch für deutschsprachige Reisenden gab es hier keine Verständigungsprobleme. Bordprogramme und Durchsagen erfolgten auch in deutscher Sprache. Das Personal war, außer z-T.im Gastronomiebereich, freundlich und hilfsbereit.
40
Sporty elegant
Family & fun
okay
Die Silvesterfeier war sehr enttäuschend. Es war ein Abend , wie jeder andere an Bord. Auch ohne großen Aufwand hätte man hier etwas mehr gestalten können.Auf dem Außendeck hätte man z.B. bei klasssischer Musik auf der "Leinwand" ein Feuerwerk zeigen können , eine Ansprache der Kapitäns in mehreren Sprachen o a ....So standen viele Passagiere auf sich gestellt draußen und waren enttäuscht. Die großen Erwartungen an eine Kreuzfahrt zu Silvester wurden allseits enttäuscht....
