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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period August 2019) from Boris Grünberg

Boris Grünberg
4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
19 days Transatlantic with AIDAluna
Wir sind sehr zufrieden mit der Kreuzfahrt und AIDA. Das Schiff war gut organisiert, das Personal freundlich, das Essen sehr lecker, und die Reiseziele hervorragend. Die Crew war zudem auch sehr kreativ, was das Entertainment anbelangt, damit waren wir auch sehr zufrieden. Vor allem Thilo, der Entertainmentmananger der AIDA Luna, war sehr sympathisch und engagiert. Was auch noch zu betonen ist, ist das AIDA immer sehr zentral stand, wie z.B auch in New York. Womit ich sehr unzufrieden bin, ist dass der Transfer von dem Hafen bis zum JFK nicht organisiert war. Die Anreise zum Flughafen wurde für uns damit ziemlich teuer und zeitaufwendig. Ein Direktflug wäre auch wünschenswert gewesen.
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Recommends the cruise
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
August 2019
Journey duration:
19 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Germany, Great Britain, Norway, USA, Canada, Iceland, Greenland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Bergen (Norway), Halifax (Nova Scotia, Canada), New York (New York, USA), Kirkwall (Orkney, Scotland), Bar Harbor (Maine, USA), St. John's (Newfoundland, Canada), Kiel (Germany), Qaqortoq / Julianehåb (Greenland), Prins Christian Sund (Greenland)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
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Cabin

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
3.0 / 5
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Es gab eine gute Auswahl an Restaurants und Bars. Wir sind nicht die großen Barbesucher, aber beim Essen war für jeden was dabei.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Markt Restaurant

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Luna Bar
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Entertainment

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
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family-friendliness

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
5.0 / 5
Child discount:
5.0 / 5
child’s placement:
5.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
5.0 / 5
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Sport

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
price-performance ratio spa:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
An der Rezeption gab es Personal, das hervorragend gearbeitet hat und sehr hilfreich war. Es gab aber leider auch Personal, das meiner Meinung nach, schlecht vorbereitet war.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
very good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 711 time/s
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