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Ship Ratings Norwegian Jade

customer evaluation for Norwegian Jade (Travel period December 2019) from Thomas Nehring

Thomas Nehring
2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
16 days South East Asia with Norwegian Jade
Nie wieder Norwegian!!!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
December 2019
Journey duration:
16 days
Destination:
South East Asia
Countries:
Thailand, Vietnam, Malaysia, Cambodia, Singapore
Harbours:
Laem Chabang - Bangkok (Thailand), Nha Trang (Vietnam), Kelang / Kuala Lumpur (Malaysia), Singapore (Singapore), Penang (Malaysia), Phu My / Ho-Chi-Minh-City (Vietnam), Phuket (Thailand), Ko Samui (Thailand), Sihanoukville / Kâmpóng Saôm (Cambodia)
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Description
Das Schiff ist nun schon 14 Jahre im Dienst. Trotz angeblicher Renovierungen überall Verschleiß. Nicht zuletzt beim anlassen der Motoren. Die gesamte Terrasse am Heck war mit schwarzen Flecken übersät. Einschließlich der Kleider der Gäste!
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Cabin

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Wir hatten eine Penthouse Suite gebucht. Wie bereits erwähnt, überall starke Gebrauchsspuren. Auf den ersten Blick war es auch sauber, aber im Detail leider nicht. Dem Personal wird viel zu wenig Zeit eingeräumt, die Kabinen zu reinigen. Größe war ok. Leider hatten wir auch unter der darüberliegenden Buffettterrasse zu leiden. Ob zerbrochene Flaschen, Speisereste, oä, jeden Morgen eine neue Überraschung. Abgesehen von der laufenden Verschmutzung des Auspuffs.
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

1.6 / 5
Description
Gastronomisch kann das Schiff nicht punkten. Dass Buffetrestaurant gleicht einer Kanine. Alle Speisen kalt, Plastikteller und nichts wird nachgekocht. Alles ist vorgekocht und wird warmgehalten. In den Schränken unter der Ausgabe. Deshalb ist das Fleisch kaum zu beißen oder so trocken, dass man fast daran erstickt. Außerdem ist es brutal laut! In den Inklusive Restaurants ist es laut. Die Speisekarte ist in den Restaurants nahezu gleich. Man kann so nur zwischen dem Ambiente wählen. Die Restaurants für Zusatzkosten sind ebenfalls kaum zu empfehlen. Letztlich kann man immer aus den gleichen Speisen wählen. Wir hatten durch unsere Suite das Frühstück im Moderno seperat einnehmen zu können. Allerdings gab es zwei Wochen das Gleiche Buffet und die gleiche Karten für Dinge, welche man bestellen konnte (Eierspeisen). Zusätzlich konnten wir unseren Lunch im Caghny´s einnehmen. Dort ebenfalls zwei Wochen die gleiche Karte!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Für uns war das Programm nicht interessant. Die Schows wurden nicht täglich aufgeführt. Teilweise konnte man im Stardust einen Film am Abend ansehen. Zusätzlich waren die drei Shows auch nicht von sonderlicher Qualität. Die Tagesanimation war überhaupt nichts für uns. Nur laut und ohne viel Niveau. Wir waren ohnehin nicht viel an Bord. An den Seetagen haben wir den Aufenthalt in unserer Kabine (Balkon) vorgezogen.
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

1.8 / 5
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
2.0 / 5
... of the whole staff:
1.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Ein Lob an unsere Concierge und unseren Butler (Zimmerpage) Zusätzlich gab es noch einzelne Restaurantmitarbeiter und Barkeeper die freundlich und zuvorkommend waren. Hier seien genannt: serbischer Barkeeper Buffetbar am Heck Terrasse (der phillipinische eine Katastrophe), die Barkeeper der Bars auf Deck 6, Frizzie und ihrer Kollegen im Moderno und Caghny´s. Katastrophal die Kellner in der Spinnacker Bar, im Buffetrestaurant und an der Rezeption. Allerdings muss man immer feststellen, dass der Fisch immer vom Kopf anfängt zu stinken. Alle übergeordneten Mitarbeiter glänzten durch Arroganz und Unfreundlichkeit. Das schlägt sich natürlich auf die restlichen Mitarbeiter nieder. Absolut unfähig und die größten Kasper an Bord waren Cruisedirektor Jerry und sein Passmann Jonny. Ich habe selten solche Blödmänner erlebt!
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
very poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Wenn andere sich ein gewisses Niveau wünschen, sollten andere Reedereien gewählt werden. Es ist auch unangenehm, wenn im Bezahl-Restaurant am Abend, Gäste mit kurzen Shorts und Flip Flops neben einem Platz nehmen. Auch rühmt sich die Reederei damit umweltfreundlich unterwegs zu sein. Ein Beispiel dafür war das Einsparen der Trinkhalme. Dafür wurden alle Getränke in den Außenbereichen in Plastik-Wegwerfbechern serviert! Was für ein Umweltbewusstsein.
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