Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Schöne Reise, gute Ziele, freundliche Gäste an unserem Tisch, schöne Shows, guter Service in Kabine und im Restaurant, Service in den Bars eher lustlos, Personal an der Rezeption vollkommen inkompetent.
Schönes Schiff, perfekter Kabinenservice,
Sehr schöne Aurea-Kabine im 12. Stock, großes bequemes Bett, ausreichend Platz
Angenehmes Restaurant mit runden 8er-Tischen, sehr freundlicher und aufmerksamer Service, Essen gut, aber teilweise sehr kleine Portionen, so dass man statt 3 Gängen mindestens 5 Gänge bräuchte, in den Bars eher wenig aufmerksames Personal, so dass wir einmal um 22 Uhr keinen Cocktail mehr bekommen haben und ein weiteres Mal nur nach Langem Suchen.
Sehr ansprechende Shows, reichhaltige Bibliothek in deutscher Sprache, Casino und Disco wurden nicht genutzt. Interessant war das Zuhören in der Karaoke-Bar
Wurde nicht genutzt
wurde nicht genutzt
Vielfältiger SPA-Bereich mit Saunen, Dampfbad und Whirlpool mit Liegebereich. Liegebereich sollte größer sein, da alle Liegen immer belegt. Sehr professionelle Balimassage. Leider sind die Massagen immer sehr teuer, da helfen auch die angebotenen Rabatte bis zu 40% und mehr nicht weiter, sie führen eher zu Verwirrung. Lieber gleich akzeptable Preise anbieten, dann werden die Massagen auch besser genutzt. Poolbereich wurde von uns nicht genutzt.
Sehr freundliches und fleißiges Kabinenpersonal, Mitarbeiter an der Rezeption eher im unteren Niveau, Beispiel 1: ich wollte meine Kreditkarte registrieren, hatte aber keine PIN dabei. Auf meine Frage, ob ich dies an der Rezeption mit Ausweis machen könnte, hier es "nein". Auf meine Frage nach den Alternativen hieß es: Gehen Sie an Land und heben Sie Geld ab. Auf die Frage "wie viel" hieß es: Das ist egal. Auf die Frage: Was ist wenn ich nichts mache, hieß es: dann passiert auch nichts. Kein Hinweis auf die Möglichkeit, z.B. eine Bankkarte (Maestro) zu benutzen. Beispiel: Ich wollte ein Shuttle nach Athen an der Rezeption buchen. Dort hieß es: Wir wissen nur die Abfahrtszeiten. Kein Hinweis darauf, wo man das Shuttle buchen kann. Beispiel 3: Die Schifffahrt endete außerplanmäßig in Triest statt in Venedig. Wir mussten den Zug um 14 Uhr in Venedig erreichen. Wir fragten an der Rezeption, ob es einen Bus gäbe, der in Mestre an den Bahnhof fährt. Antwort: Keine Ahnung, das kommt auf die Menge der Passagiere an, die an den Bahnhof wollen.
50
no recommendation
Family & fun
very good
Less than 50 € per day
Die beste Reisezeit für eine Kreuzfahrt in Richtung Griechenland ist Anfang Dezember. Es hat noch 20 Grad und man kann gut historische Denkmäler besichtigen. Es war unsere 2. Reise zu dieser Zeit. Unsere Erfahrungen mit Costa waren aber besser.
