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Ship Ratings MSC Opera

customer evaluation for MSC Opera (Travel period August 2011) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
9 days with MSC Opera
Reiseziele waren gut ausgesucht. Waren auch schon 3mal mit MSC unterwegs. Aber durch neues Serviceentgelt kommt diese Reederei für uns nicht mehr in Frage. Die empfohlene Kleiderordnung im Restaurant wurde nie eingehalten. Bei Festlich/Gala waren Jeans, Polohemden, schmutzige Kleidung keine Seltenheit. Das Personal sollte mehr darauf achten, schon im Interesse der anderen.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 16 cruises

Travel data

Journey time:
August 2011
Journey duration:
9 days
Destination:
Western Europe
Countries:
Great Britain, France, Spain, the Netherlands
Harbours:
Amsterdam (Netherlands), La Rochelle (France), Bilbao (Basque Region, Spain), La Coruña (Spain), Cherbourg (France), Southampton (England)
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Routenverlauf / Reihenfolge wie unten angegeben.
Landausflug:
keine geführten Landausflüge gebucht; Individualreisende
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Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Schiff in seiner Größe doch noch überschaubar. Wir allerdings bevorzugen Schiffe bis max. 1 000 Passagiere. Das Schiff ist noch relativ jung und somit noch "gut im Schuss"
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Cabin

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Außenkabine auf Deck 8 war o.k. Angenehm empfunden haben wir, dass bei 3er Belegung das Hochbett tagsüber hochgeklappt wurde, somit mehr Platz verfügbar. Die Duschkabine ist allerdings für Lilliputaner ausgelegt; wir hatten bei ca. 15 Kreuzfahrten noch nie solch eine kleine Dusche
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Nachdem das persönliche Trinkgeld für das Bedienungspersonal weggefallen ist, hat der Service sehr stark darunter gelitten!!! Die Zuvorkommenheit und Freundlichkeit ist dahin. Der Eindruck des "Schleuderservices" ist nicht von der Hand zu weisen. Bei mehreren Personen an einem Tisch wurden die Teller noch während des Essens der anderen bereits abgeräumt und der neue Gang serviert; auch hatte man noch den letzten Bissen im Munde, wurde abserviert. Dies war bei mehreren Tischen im Umkreis zu beobachten.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Entertainment im Theater war recht ordentlich.
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family-friendliness

Description
----
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Sport

Description
---
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service check-in & check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
siehe Gastronomie. Check in & out war o.k. Leider gab es keine tägliche Rundschau - Zeitung mit neuesten Nachrichten, weder in englisch noch in deutsch. War bisher auf allen Schiffen so !!!!
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
poor
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Lautsprecherdurchsagen werden nicht in die Kabinen oder auf den Fernseher übertragen, so dass man nicht mitbekommt, was gerade durchgegeben wurde. Man muß aus der Dusche nass kommend die Kabinentüre öffnen, und trotzdem versteht man nichts. Das zusätzliche Serviceentgelt auf jede Serviceleistung mit + 15 % zum täglichen Entgelt von € 7.00 pP ist unverhältnismäßig hoch (bei einer Verzehr - und Kaufleistung von ca. 1.000 € nochmals 150 € zusätzlich). Dies ist auch der Grund, diese Reederei nicht weiterzuempfehlen und selbst nicht mehr zu buchen. Es werden "Billigreisen" angeboten, und an Bord erlebt man seine Überraschung. Wir hatten kein Billigangebot und waren doch überrascht, nachdem in keinem Prospekt oder sonst wie darauf aufmerksam gemacht wurde.
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