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Ship Ratings Norwegian Star

customer evaluation for Norwegian Star (Travel period July 2022) from Jochen Imhoff

Jochen Imhoff
3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with Norwegian Star
NCL hat ein uns sehr gut gefallendes Grundkonzept ("free style"), muss aber aufpassen, dass man sich nicht aus der Zielgruppe spart und auf das Niveau billigerer Massenanbieter absinkt. (Als wenn auch kleiner Aktionär habe ich natürlich Respekt vor den Herausforderungen, die das Management angesichts der weltweiten Pandemieauswirkungen zu bewältigen hat, aber in der Krise zeigt sich auch der Meister (wennmans richtig macht).
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
July 2022
Journey duration:
12 days
Destinations:
Iceland, Greenland
Countries:
Iceland, Greenland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Ísafjörður (Iceland), Nuuk / Godthåb (Greenland), Qaqortoq / Julianehåb (Greenland), Nanortalik (Greenland)
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Wir lieben diese mittlere Schiffsgröße (2 -2500 Passagiere) und die Norwegian Star ist grundlegend renoviert ("wie neu") ein schönes Schiff, welches alles, was wir brauchen 8und mehr) bietet. Die Besatzung ist durch die Bank von großer Freundlichkeit und Serviceorientierung. Nur der Kapiät - ein wortkarger Finne - könnte mal einen Crash Course in Communication Skills gebrauchen. Beispeil: "It is like it is" zur grenzenlosen Enttäuschung der von ihm und seiner Kommunikationspolitik getäuschten Reisenden, die erst kurz vor Betreten des Schiffes, als kein Entrinnen oder Zurück mehr möglich war, über die seit mindestens zweiTagen geplante "Änderung der Route " Norwegen statt Grönland informiert wurden.
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Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Die Balkonkabine bzw. Mini-Suite ist unser sehr geschätzter Standard und nach der Renovuierung quasi unverändert. Leider hat man aber doch auch hier ein weng gespart, nämlich ein paar Schubladen weniger eingebaut (die man gut gebraucht hätte): Das ist nicht gravierend, aber symptomatisch.
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Routes

overall impression:
2.0 / 5
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Gastronomy

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Bei den Spezialitätenrestaurants, die wir 6 mal aufsuchten, ist nach wie vor recht hohe Qualität angesagt. Insbesondere das Moderno (Churasceria) und das Teppanyaki (japanische Schau-Küche) machen nach wie vor großen Spaß und bieten hervorragende Qualität der Zutaten und Zubereitung. Alle anderen Angebote sind nach wie vor akzeptabel bis gut, man merkt aber den Sparstift.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Moderno bei den Spezialitäten, Versaille beim Haputrestaurant

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
wegen des Barkeepers: Bar zum Spice H20 gehörig
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Entertainment

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Die Lautstärke der Musik und die Strobo-Blitze ins Publikum grenzen jedoch am "Körperverletzung" und sind dem Durhschnittsalter der Passagier nicht angemessen.
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family-friendliness

Description
Was wir beobachten konnten, gab es reichlih Angebote für Kids verschiedener Alterstufen und waren diese auch entsprechend beschäftigt und zufrieden
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
Description
Als begeisterter Schwimmer, der jeden Morgen seine frühen Runden dreht, habe ich besonders begrüßt, dass der große Außenpool beheiztn Pool ist. Das ist bei den Außentemparaturen in Island (9 - 13 ° zúnd Grönland (4 -7°) notwendig, wird aber nicht auf allen schiffen geboten.
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service check-in & check-out

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Das Personal könnt nicht besser oder freundlicher sein. Einige sind natürlich bei solchen Hammern, wie es die "Routenändering" Norwegen statt Grönland bedeutet, überfordert. Das Check in war wegen der 2 stündigen Warteschlangen vor der Security trotz der Anmeldungsslots eine Katastrophe (keinerlei Sitzmöglichkeit oder Wasserangebot). Das Check out war glänzend organisert und verlief absolut störungsfrei und palngebäß. Allerdings waren ja auch nur 1300 Passagiere anstelle von 2300 abzufertigen.
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Wir genießen auf diesem Schiff (und seinen gleich großen und ähnlichen Schwestern wie die Norw. Jade) besonders unseren Balkon, den Pool um 8 Uhr morgens, das Promenadendeck 7 mit ca 600m Rundgangsmöglichkeit und die Spezialitätenrestaurants. Die angebotenen Landausflüge waren recht dürftig, zudem bei Norwegen nicht aausreichend zahlreich vorgebucht und damit kaum verfügbar.
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