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Ship Ratings Norwegian Epic

customer evaluation for Norwegian Epic (Travel period September 2021) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan

3.5 / 5

8 days Western Mediterranean with Norwegian Epic

Ich werde NCL nicht mehr buchen, da die Annehmlichkeiten an Bord den ganzen Ärger mit der Administration nicht mehr wettmachen kann

Examined client

Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:

September 2021

Journey duration:

8 days

Destination:

Western Mediterranean

Countries:

Italy, Spain

Harbours:

Barcelona (Spain), Cagliari (Sardinia, Italy), Civitavecchia / Rome (Italy), Naples (Italy), Palma (Mallorca, Balearic Islands), Livorno / Florence/Pisa (Italy)

Type of cabin:

Suite

Away on a trip:

Couple

Accompanying children:

None

Type of cruise:

Loose & casual

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

Ship

3.5 / 5

overall impression:

3.0 / 5

state:

4.0 / 5

cleanness:

4.0 / 5

Cabin

3.8 / 5

overall impression:

4.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Facilities:

4.0 / 5

Size:

4.0 / 5

Routes

overall impression:

3.0 / 5

Gastronomy

4.0 / 5

Description

Restaurants generell ok. Zu empfehlen: Manhattan, Garden Cafe und Le Bistro Bars etwas umständlich, da es nicht in allen Bars gleiche oder ähnliche Getränke gibt und am Tisch keine Getränkekarten vorhanden sind

Restaurants

Quality of the food and drinks:

4.0 / 5

Variety on offer:

4.0 / 5

Friendliness of the staff:

5.0 / 5

cleanness:

4.0 / 5

Atmosphere:

4.0 / 5

favourite restaurant

Le Bistro

bars

Quality of drinks:

4.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Friendliness of the staff:

5.0 / 5

Value-for-money:

3.0 / 5

Atmosphere:

3.0 / 5

Entertainment

4.5 / 5

overall impression:

5.0 / 5

Quality of the show programme:

5.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Description

Die Showprogramme wiederholen sich. Bei der ersten Vorstellung ist lt. Tagesprogramm eine Reservierung erforderlich, aber um 10Uhr (AM) schon ausgebucht. Am Abend stehen dann hunderte Personen dicht gedrängt (Covid) vor dem Theater um ohne Reservierung eingelassen zu werden. Und Alle kommen rein. Das ist eine seltsame Organisation. Am Wiederholungstag ist keine Reservierung erforderlich und dann auch kein Andrang.

service check-in & check-out

2.1 / 5

overall impression:

1.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

2.0 / 5

... of the cabin crew:

4.0 / 5

... of the whole staff:

4.0 / 5

... at check-in:

3.0 / 5

... at check-out:

3.0 / 5

Description

Personal an der Rezeption gibt unzureichende und falsche Auskünfte. Kofferanhänger müssen an der Rezeption abgeholt werden. Sind nicht zu finden, ein Offizier alle in der Hand hat und von vielen Personen umringt ist. Covid-Test und Spth.es Internetanmeldung zur Rückkehr nach Spanien ist kaum zu bewältigen. Testergebnis hängt nicht an der Kabine. Keiner weis wer liefert. Internet ist so schwach und langsam dass ein Ausfüllen und prozessieren des Online Formulars nicht möglich ist. Auch ein Online Check-in bei Fluggesellschaft ist nicht möglich.