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Ship Ratings MSC Magnifica

customer evaluation for MSC Magnifica (Travel period June 2022) from Jörg Melzer

Jörg Melzer
3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 days Northern countries with MSC Magnifica
Der gekaufte Internetzugang war ein Witz. Er funktionierte mehr schlecht als recht und wenn man an Land versuchte, eigenes LTE anzuschalten, kam man nachher ohne Hilfe nicht wieder ins Netz. Kein WLAN-Passwort und keine Anleitung für den Zugang. Die Ausflüge waren alle nicht mehr als „ausreichend“, aber der schlimmste war NORWEGISCHE LANDSCHAFTEN UND DIE OFOTENBAHN. Mal ganz abgesehen davon, dass wir im Zug einen Platz ohne Fenster hatten, sprachen die beiden Guides nur ein norwegisches, völlig unverständliches Englisch und der Übersetzer von MSC, der aus Ghana kam, konnte Deutsch auch nur leidlich. Wir wurden mit dem Zug nach Schweden gefahren, mussten dort aussteigen, wieder in die wartenden Busse und wurden auf einer größeren Straße ohne viele Erklärungen und ohne Fotostopps zum Schiff zurückgefahren. Wenn ich den Ausflug noch schlechter als „ungenügend“ bewerten könnte, dann würde ich das tun. Solche Ausflüge und dann so teuer sind einfach nur peinlich für MSC.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
June 2022
Journey duration:
15 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Norway, Svalbard and Jan Mayen
Harbours:
Hamburg (Germany), Kristiansand (Norway), Honningsvåg (Norway), Longyearbyen (Spitzbergen, Svalbard), Nordfjordeid (Norway), Narvik (Norway), Åndalsnes (Romsdalsfjord, Norway)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Das Schiff ist schon älter und nur auf den ersten Blick prächtig. Man sollte lieber nciht so genau hinsehen. Die Pools und das Wasser aus den Hähnen haben enorm nach Chlor gestunken.
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Cabin

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
1.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Leider fehlte unserer Suite auf der Magnifica der Ausblick und die Privatsphäre. Ich weiß nicht, wer sich solch eine Idiotie für teure Suiten ausdenkt. Kleine Balkone und davor – zugänglich für jeden anderen Gast – ein Laufgang mit einer undurchsichtigen Metallbarriere. Außerdem haben die Fenster in der Suite ständig geklappert. Dies war auch bei einigen anderen Gästen der Fall, wie wir in Gesprächen erfahren haben. Wir empfehlen zukünftigen Gästen ein Paket Bierdeckel mitzunehmen. Damit können sie sich dann selbst helfen und die zwischen die Türen stopfen, ansonsten dürfte es mit Schlafen schwierig werden.
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Routes

overall impression:
2.0 / 5
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Gastronomy

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Essen war meistens ganz okay, aber nach 14 Tagen sehnt man sich nach Abwechslung.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Quattro Venti

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Ruby Bar
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Die Theater-Crew hat sich sehr viel Mühe gegeben, leider wurde im Tagesprogramm nur der Titel ohne weitere Beschreibung bekannt gegeben, sollten die Gäste doch selbst schauen, was sich hinter dem Titel verbirgt. Für die Crew „sehr gut“, Organisation jedoch „mangelhaft“.
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
2.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
Description
Die Pools und das Wasser aus dem Hahn rochen enorm nach Chlor was nach Recherchen im Internet viel mit Harnstoff zu tun hat. Eigentlich schade und hat die Lust am Baden gedämpft.
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service check-in & check-out

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
MSC startet in Deutschland, aber fast ohne deutschsprachige Mitarbeiter. Als Deutsche mit wenig Englischkenntnissen hat man das Gefühl, dass man nicht unbedingt willkommen ist. Die Sicherheitsübung war ein Witz in Englisch auf Bildschirm, die deutsche Übersetzung wurde nur als Schriftband eingeblendet und das lief so schnell, dass man es nicht lesen konnte. Um das noch zu toppen, musste jeder Gast in einem riesigen Durcheinander und ohne Maske einen bestimmten Punkt anlaufen und sich dort melden, den man aber nicht findet, wenn man im Film nicht alles verstanden hat. Dafür kann es bei mir nur ein "mangelhaft" geben.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
very poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Billard (Stunde 14 Euro), Air-Hockey (7 Scheiben 2,50 Euro) und Bowling waren einfach unverschämt teuer, diese Preise waren eine Zumutung. Kann MSC keinen Billardtisch oder Air-Hockey kostenlos oder für ganz wenig Geld den Gästen als Service zur Verfügung stellen? Hat MSC die Einnahmen daraus so nötig?
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