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Ship Ratings Costa Magica

customer evaluation for Costa Magica (Travel period November 2011) from Cruise person

Cruise person
4.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
23 days with Costa Magica
Ein Teil des Schiffes hat eine Modernisierung bezüglich Design und Material nötig, klarere Führung bezüglich Qualität der Kundenbetreuung in Einzelbereichen würde zu einer weitaus besseren Beurteilung führen
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
November 2011
Journey duration:
23 days
Destination:
Transatlantic
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Landausflug:
Von Savona durchs Mittelmeer bis nach Gibraltar, dann im Atlantik südwestwärts über Marokko, Kanarische Inseln, Cap Verde, Fernando de Norhonna zur Ostküste Südamerikas mit den Städten Recife, Macaio, Salvaor de Bahia, Rio de Janeiro, Santos, Montevideo ans Ziel nach Buenos Aires. Schönste Orte Salvador, Rio, Montevideo und Buenos Aires.
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Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Die Publikumsdecks sind platzmäßig knapp ausreichend, teilweise etwas eng gestaltet, Sonnendecks gut in der Größe, Liegestühle für alle vorhanden, Design und Farben der Innenräume etwas älteren Datums, wenig ansprechend, Gästekultur auf dieser Reise südeuropäisch
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Cabin

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Aussenkabine mit Balkon auf Deck 10, Möblierung und Stauräume gut, Klimaanlage sehr gut, TV Anlage bzw. Steuergerät kaum bedienbar, abgenutzt, keine Imissionen aus anderen Kabinen
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Buffet-Restaurant hat die Qualität einer mässigen Kantine, Einrichtung veral-tet, verbraucht, düster, schlecht geführtes Personal deshalb Probleme beim Auffüllen des Buffets, Sauberkeit der Tische, Tische sind voll mit gebrauchtem Geschirr, man fühlt sich nicht als willkommener Gast. Die beiden Service-Restaurants dagegen sind sehr gut geführt, freundliches, aufmerksames Personal, Atmosphäre einer gehobenen Gastronomie, sehr gute Speisen, gepflegt präsentiert.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Showprogramm sehr vielfältig und von guter Qualität, die Animation tagsüber hat das Niveau von Kindergeburtstagen, Bibliothek, Lounges und Casino sehr gut geführt
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Fitnessraum in der Größe und von den Geräten her sehr gut, Outdoorsportmöglichkeiten dem Platz entsprechend gut, Farbgestaltung der Poolzone veraltet
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Sehr unterschiedliche Qualität bezüglich Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft (negativ Buffet, positiv Restaurant, Ausflug, Zimmer), Sprachkenntnisse der Mitarbeiter wird durch Landesflaggen am Revers gekennzeichnet, trotz ca. 40% Deutschsprachigen entsprechende Kenntnisse beim Personal untervertreten
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Casual
Value-for-money
good
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