Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Nicht zu vergleichen mit AIDA, MeinSchiff oder Royal Caribbean. Fazit: Nie wieder MSC.
Einschiffung sehr umständlich und langwierig, da Personal überfordert und Prozedur umständlich. Hygienekonzept wurde mangelhaft umgesetzt. Temperaturmessung erfolgte in 8 Tagen nur 2x und eher zufällig. Viele Passagiere ohne Mundschutz. QR Code für Speisen&Getränke, Menuekarte ohne kostenpflichtiges Internetpaket nicht nutzbar. Grünliches, "gekipptes" Wasser in Pools, wurde erst gegen Ende der Fahrt gereinigt und neu befüllt. Der Gang auf Deck 9 im Bereich der Kabinen 901x stank nach Fäkalien. Barbereiche insbesondere im Heck rochen moderig. Beide Wasserhähne Herrentoiletten im Theaterbereich auch bei Ende der Kreuzfahrt außer Funktion. Nicht zu vergleichen mit AIDA, MeinSchiff oder Royal Caribbean. Fazit: Nie wieder MSC.
Der Gang auf Deck 9 im Bereich der Kabinen 901X stank nach Fäkalien (Wasserrohrbruch?) Defekte Matratze wurde mit Tape zusammengehalten (Foto vorhanden) . Undichter Wasserhahn nach 3 Tagen behoben. Duschkabine veraltet und verkeimt. "Romance Paket" in Kabine zu besonderem Anlaß (Moet&Schoko-Erdbeeren) nicht lieferbar. Schlechter TV-Empfang, der einzige deutschsprachige Sender nur sporadisch empfangbar. TV Entertainmentfunktion nicht aktivierbar.
Buffet-Essen auf Jugendherbergsniveau, Tabletts dreckig, ausschließlich Plastikteller, angetrocknete Spiegeleier, kalte Burger, kalte Hot Dogs. Essen auch im Restaurant häufig lauwarm oder kalt. Romance Paket auf Kabine (Moet&Schoko-Erdbeeren) nicht lieferbar. Temperaturmessung vor Betreten der Restaurants erfolgte in 8 Tagen nur 2x. Barbereiche insbesondere im Heck rochen moderig. QR Code für Speisen&Getränke Menükarten nur mit kostenpflichtigem Internetpaket nutzbar. Internetverbindung oft unterbrochen. Daher wurden oft unhygienische Papierkopien der Menues verteilt.
Disco immer geschlossen. Shows im Theatro OK. 4D Kino auf technischem Stand von vor 15 Jahren.
Sportgeräte im Fitnesscenter OK. Desinfektionsspray zur Reinigung der Geräte nur nach einer Suche zu finden. Sogenannte Tanzkurse waren laute Animationsaktionen auf Deck. Wasserrutsche nicht in Betrieb.
Anwendungen überteuert. Reservierungen für Massage und Gesichtsbehandlung im Spa Bereich auf den falschen Tag ausgestellt. Ausdrücklich für "morgen" bestellt aber für "übermorgen" reserviert.
Check-in: Einschiffung sehr umständlich und langwierig, da Personal überfordert und Prozedur umständlich. Es wurden scheinbar alle Anmeldedaten erneut erfasst. Eine ReisepassNr wurde vom System aus nicht nachvollziehbaren Gründen nicht akzeptiert. Die PersonalausweisNr mußte ersatzweise verwendet werden. Foto wurde 3x gemacht, weil etwas nicht klappte. Check-out: Vor dem Besteigen der Busse zum Flughafen mußten alle Passagiere auf einer Liste abgehakt werden. Das dauerte unnötig lange, weil die Liste aus 3 separaten Listen zusammengesetzt und einige davon nicht alphabetisch sortiert waren. Zum Reiseende nochmal Frust für Passagiere und Mitarbeiter.
40
no recommendation
very poor
Less than 50 € per day
