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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period December 2011) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Splendida
Bei MSC ist noch viel Potential nach oben, vielleicht will man das aber auch gar nicht nutzen, weil man eine andere Positionierung im Preis-Leistungsspektrum sucht, dann aber ohne uns. Wir wissen jetzt erst recht die Solstice-Klasse von Celebrity zu schätzen.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 10 cruises

Travel data

Journey time:
December 2011
Journey duration:
8 days
Destinations:
Western Mediterranean, Christmas Cruises, Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain, Tunisia
Harbours:
Genoa (Italy), Naples (Italy), Messina (Sicily, Italy), La Goulette / Tunis (Tunisia), Barcelona (Spain), Marseille (France)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Nach einem schnellen und "unbürokratischen" Check-in in Genua ging es nach Barcelona, wo wir auf eigene Faust einen tollen Nachmittag verbrachten. Der darauf folgende Seetag gab Gelegenheit, dem Schiff mal auf den"Zahn zu fühlen", was für unseren Geschmack einige überraschende Erkenntnisse brachte (siehe auch unsere Bewertung). In Tunis hatten wir leider einen verregneten Tag, aber es war dennoch interessant. Aufgrund des Wetters wurden wir von Malta nach Messina (Sizilien) umgeleitet - welch Glück! Wir hatten einen großartigen Tag mit dem Höhepunkt, einem Ausflug zum Etna. Ebenso klasse war die Tour in Rom am nächsten Tag. Sizilien und Rom machten Lust auf mehr und wieder dorthin für einen längeren Besuch zurück zu kehren. Marseille fiel dann ebenfalls dem schlechten Wetter zum Opfer und wir landeten in Cannes, was zum Abschluss bei grandiosem Wetter sehr erholsam endete mit einem langen Spaziergang an der berühmten Strandpromenade, wo wir auch unsere Bouillabaisse bekamen, trotz Ausfall des Marseiller Hafens. Zum Glück!, denn wir waren das Schiffs-Essen schon richtig leid.Die Route war klasse, was wir leider vom Schiff nicht behaupten können. Sicherlich der Preis war sehr günstig, aber das sollte nichts damit zu tun haben, dass das "mittlere Management" (Maitres, Rezeption etc.) an Bord sehr unhöflich war und einen genervten Eindruck machte. Sicherlich, wir hatten dort nicht wirklich etwas auszusetzen (bis auf die Gastronomie und einige nervende Dinge- nur lauwarme Whirpools, die um 19 Uhr einem vor der Nase zugemacht werden - warum???, zu viele Raucherecken - obwohl wir auch mal eine nach dem Essen qualmen, muss das nicht sein, wenn es auf dem ganzen Schiff nach kaltem Rauch stinkt) aber der letzte Kick, weswegen wir von Kreuzfahrten so begeistert waren in den letzten Jahren (vor allem bei Celebrity Cruise) war nicht da. Auch auf gleichbewerteten Schiffen der Royal Caribbean und NCL fühlten wir uns wohler. Die Kleinigkeiten und der Ton machen dann doch die Musik! Dennoch, dank der Route und der Landausflüge mit sehr guten Reiseguides hatten wir eine schöne Weihnachtswoche! Eine Bemerkung zu Kreuzfahrten im Allgemeinen: die Frage, die sich wahrscheinlich in den nächsten Jahren stellen wird, ist die, ob sich durch die noch große Konkurrenz die Qualität auch bei günstigen Preisen durchsetzt (Celebrity) oder mangels Kenntnis sich der Massentourismus mit einem Discountfeeling durchsetzen wird? Wer zieht wen mit nach oben oder nach unten? Wir sind gespannt und freuen uns schon auf das nächste Kreuzfahrterlebnis in der Hoffnung auf den qualitativ besseren Weg!
Landausflug:
Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass bei MSC die Landausflüge die Highlights sind - gute Touren mit guten Guides. Sehr haben uns Barcelona (auf eigene Faust) , Messina (Etna) und Rom gefallen. Natürlich ist das alles nur für einen kurzen Überblick, aber den bekommt man nirgendwo so günstig wie mit einer Cruise.
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Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Große Schiffe mögen wir eigentlich sehr gerne, aber das Design und die Laufwege (manchmal steht man überraschenderweise an Stellen, wo es nicht mehr weiter geht) finden wir auf der Splendida etwas unglücklich gestaltet. Es fehlt auch so das absolute Highlight wie z. B. der grosse Treffpunkt Martini-Bar in der Solstice Klasse der Celebrity. Es ist alles o. k., aber ohne richtigen Knaller-Effekt.
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Cabin

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Die Kabine war sauber. Das Personal war unaufdringlich und hielt die Kabine während der ganzen Fahrt gut in Schuss. TV Programm ist ausbaufähig, aber auch nicht wirklich wichtig für uns. Gut war die Auswahl an neuen interessanten Kinofilmen. Über das Design ganz in Rot und mit großem Spiegel lässt sich streiten, aber o. k. manche mögen das vielleicht ganz besonders. Die Matratze vom Bett war allerdings leider "durchgelegen"- das ist auf den US-Schiffen wesentlich besser!
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die große Enttäuschung! Ein Buffet-Restaurant der Langeweile und billigsten Zutaten. Auch das Dinner war zumeist enttäuschend! (Alles nur lauwarm und langweilig gewürzt, auch hier insgesamt einfach billige Zutaten.) Ich weiß, es ist eine Kunst, für soviele Menschen gut zu kochen und es allen recht zu machen, aber das war einfach viel Rauch um Nichts! Hätte es die Möglichkeit gegeben, auszuweichen, hätten wir sie genutzt. Aber leider war das noch schlechter: eine Enoteca, die so minderwertige Kanapees zu eigentlich ordentlich bis guten Weinen serviert, spottet jeder Beschreibung! Das Tex-Mex Restaurant sieht aus wie eine Karikatur eines solchen und auch die Atmosphäre des Bezahl-ItaloRestaurants könnte eine Parodie auf die 80er Jahre Italo-Restaurants in deutschen Einkaufspassagen sein. Mein Gott! Was die MSC hier für Punkte verschenkt!!! Auch dass es keine ordentlichen Weingläser zu den durchaus guten Weinen gibt. Gläser so dick wie Schaufensterglas. Auf jedem US-Schiff bekomme ich ein paar ordentliche Riedel-Gläser, zumindest wenn ich danach frage. Irgendwie sollte man doch meinen, dass die Europäer da ihren guten kulinarischen Ruf untermauern müssten (gerade die Italiener, die es doch normalerweise so gut drauf haben).

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Description
Das haben wir kaum genutzt, da wir die Art der Shows schon zu oft gesehen haben. Das ist ja nicht das Problem von MSC, für uns aber auch nicht, wir können auch ohne Shows eine tolle Cruise haben.
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Sport

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the sports offers:
2.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Das sah alles ganz gut aus, auch wenn wir das diesmal kaum genutzt haben, aber was hat eine Raucherecke im Hallenbad zu suchen??? Und warum sind die Whirlpools nur lauwarm??? Und warum werden die um 19Uhr zugemacht, wenn man nach einer Tagestour noch Lust hat, ein bisschen zu relaxen??? Könnte auch besser sein(siehe Bewertung Qualität).
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Wellness & swimming pool area

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Europa sei dank! Welch problemloser Check-in und Check-out ohne nervende US-Kontrolle. Transfer vom Flughafen Mailand nach Hafen Genua war perfekt. Die Freundlichkeit und der Service an Bord dagegen sind verbesserungswürdig. Ein Beispiel: An meinem Geburtstag wollten wir einen Tisch für 2 im Hauptrestaurant. Daraufhin mussten wir uns erstmal die Tiraden eines Restaurantleiters anhören, wie wir denn auf die Idee kämen bei so vielen Leuten... Na ja, es ging dann doch, aber warum nicht in einem verbindlichen Ton und vor allem erst mal einen Glückwunsch?:-) Es gab noch weitere Beispiele für eine gewisse Zähigkeit des Bordpersonals, aber es reicht nun auch mit den Beschreibungen.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Unbedingt alle Ausflüge machen, die sind im Preis-Leistungsverhältnis gut. Wer allerdings einen Urlaubstrip zum Relaxen oder Erholen vorzieht, sollte um diese Jahreszeit in die Karibik fahren - es ist halt schon frisch!
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