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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period May 2022) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Splendida
MSC-Kreutz-Fahrten sind zwar auf dem 1. Blick günstig, werden aber durch die vielen Zusatzausgaben am Ende teuer.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
May 2022
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France
Harbours:
Civitavecchia / Rome (Italy), Genoa (Italy), Marseille (France), Syracuse (Sicily, Italy), Trent (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Solo/Single
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Das Schiff war sehr gut. Sauberkeit und Hygiene wurden groß geschrieben. Einkaufmöglichkeiten, vorhanden. Mich ärgerte, dass das Essen zwar frei war, aber es gab keine kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee usw. wie beschrieben!). Man wurde gleich am Anfang genötigt ein Getränke-Paket zu kaufen!!! Ich habe das nicht getan, sondern einzeln bezahlt. Beispiel: Wasser mit/ohne Kohlensäure = 1 Liter á € 2,99 oder 0,5 Liter Wasser à € 1,99, normal großer Capuccino zum Frühstück € 4,20!!! Sauna-Besuch € 50!!! Fehlende Unterlagen über die Sicherheits-Übungen - dadurch Chaos. Nachdem ich die 1. Sicherheits-Übung verpasst habe, gleich am Abend zum Programm für den nächsten Tag eine schriftliche Rüge (Serienbrief) des Kapitän und der Hinweis, dass am nächsten Tag die Übung noch einmal stattfindet. Ich habe die natürlich deshalb auch gleich ignoriert! Schiffsdurchsagen auf Englisch, Französisch und Italienisch - Deutsch = Fehlanzeige! Ich kam mir bei den vielen Übungen (Durchsagen für Anweisungen vor wie bei der Bundeswehr. Das kenne ich anders z.B. Royal Caribbean. Ich habe mir 8 Tage anders vorgestellt. Übungen müssen sein, aber hier sollte man sich an anderen Schiffen mal ein Beispiel nehmen. Ich habe irgendwann die Durchsagen ignoriert.
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Cabin

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine war OK - Standard. Der Fernseher lieferte zwar die Programme ab, aber laufend Störungen oder ein paar Minuten Totalausfall. Royal Caribbean - tausendmal besser.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Speisen waren ok! Ich persönlich bevorzuge die Buffett-Einrichtung - kein Kleiderzwang! Aber die Preise für Getränke sind unverschämt. Nichts - nicht einmal Wasser ist frei. Für jede Art von Getränken muss gezahlt werden. Beispiele: 1 Liter Wasser (mit oder ohne Kohlensäure) €2,99 1 Wasser 0,33 Flasche €1,99, Zum Frühstück Kaffee (normal große Tasse Cappuccino€ 4,20. Es gab auch keine Preisliste über die Getränke - nur bei der Mini-Bar in der Kabine. Also entweder alles einzeln bezahlen oder eines der Getränke-Pakete kaufen (fängt bei € 32,- an (ohne alkoholische Getränke pro Tag!) - Nein Danke!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite restaurant
Buffett Bora Bora

bars

Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite bar
Mini-Bar in der Kabine
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Description
Ich habe das diesmal aus Protest ignoriert.
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Sport

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Description
Für 2,5 Std Sauna musste ich € 50,- bezahlen. Auch hier über die Nutzung von Sportstätten keine Angabe in der Kabine - ich habe nach der Sauna gelassen!
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Wellness & swimming pool area

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Description
Die Preise sind viel zu hoch. Wenn bei über 4000 Passagieren mal lieber auf Masse gesetzt werden würde und dafür kleinere Preise wären die Spa-Anwendungen auch besser besucht gewesen.
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service check-in & check-out

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Die Mitarbeiter waren höflich (sehr zufrieden!) ebenso der Check-in. Beim Check-out hatten ein paar Gäste (ich auch) Probleme, denn wir dachten, dass beim online-Ein-checken ein paar Tage vor der Reise unsere Kreditkarten freigeschaltet wurden. Leider wir nicht mehr am Ende der Kreuzfahrt der Gesamtbetrag nicht automatisch von der Kreditkarte abgezogen, sondern muss per Pin-Eingabe vor Ort erfolgen, sonst werden Sie beim Aus-checken vor allen Gästen noch einmal zurückgewiesen zum bezahlen. Auch hier vorher keine Info, die für eine peinliche Situation sorgte.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
very poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

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