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Ship Ratings AIDAluna

customer evaluation for AIDAluna (Travel period May 2022) from Gabriele Stoll

Gabriele Stoll
3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
18 days Northern countries with AIDAluna
Aida hat schwer nachgelassen und Leistungen reduziert, z.B. Kaffee und Kuchen im Restaurant abgeschafft. Dafür gibt es jetzt eine kleine Auswahl in den Bars mit Getränke zum Kauf. Weiteres siehe oben.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 9 cruises

Travel data

Journey time:
May 2022
Journey duration:
18 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Great Britain, Norway, Iceland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Alta (Altafjord, Norway), Hammerfest (Norway), Ísafjörður (Iceland), Stavanger (Norway), Kirkwall (Orkney, Scotland), Leknes (Lofoten Islands, Norway), Honningsvåg (Norway), Tromsø (Norway), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Aida luna ist schon etwas älter, aber gut in Schuß und sauber
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Kabine war von Größe und Lage in Ordnung.
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Routes

overall impression:
2.0 / 5
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Gastronomy

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Auf unserer Tour war das Restaurant "Rossini" aus "operativen" Gründen geschlossen, was wir sehr bedauerten. In den Büffetrestaurants war der Service sehr freundlich, die Qualtät der Speisen und Auswahl hat nachgelassen. Z.B. Butter morgens gefroren, Tomaten morgens gefroren, Pasteten wurden aufgetaut und das hat man geschmeckt. Nur am letzten Abend gab es einen Fischvorspeisen-Teller und während der gesamten Reise nur einmal Vanilleeis... Das Konzept der Pizzeria Mare ist voll daneben. Wenn man nach dem Landgang früher einen Happen dort essen konnte und seine Getränke ja schon immer bezahlt hat, dauert es jetzt mindestens eine Stunde, bis man seine Bestellung hat. Natürlich ist es dort nach den Landgängen voll und der Service überfordert, da keine Selbstbedienung mehr. Ich brauche auch keine Nachspeise dort hübsch angerichtet à la Rossini, sondern möchte nur eine Kleinigkeit schnell (!) essen.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Weite Welt

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Aida Bar
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Entertainment

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Tagsüber an Seetagen eher mau. Ich halte nichts von "Häkeltreff"...Leider gab es keine Tanzkurse und auch keinen Clubdance "El Tiburon". Abends in den ersten Tagen kein Tanz, dafür "Wohnzimmer-Konzert" im Theatrion. Dieses Feld ist m.E. durch Pianist/Gitarrist in der Theater-Bar abgedeckt. Showgruppe, Travestieshow und Wayne Morris waren sehr gut. Allerdings letzterem in einem Theater zu lauschen ist sehr schade, weil er eine super Stimmung zum Mitsingen, Bewegen und Tanzen verbreitete.
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
4.0 / 5
Description
Einmal die Sauna-Nacht genutzt. Sehr gut, allerdings drei Aufgüsse in 2,5 Stunden ist sportlich... Leider kann die Sauna nicht mehr ohne Buchung des Spa-Bereichs genutzt werden, was ein großer Mangel ist! Gerade auf einer Nordland-Tour, wo man gerne kurz mal in die Sauna möchte. Aber 25,- pro Person für den Spa-Bereich ist zuviel!!
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service check-in & check-out

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Check in war chaotisch, da Schiff verspätet in Kiel anlegte. ab 14.30 Uhr war es wesentlich entspannter, da alle schon an Bord waren... Check out war mies organisiert, die Koffer waren noch nicht im Terminal, als die meisten das Schiff verließen. Keine Ansprechpartner. Mein Koffer wurde beschädigt und die Reklamation konnte nicht entgegen genommen werden, weil das Formular dazu an Bord war und nicht gebracht werden konnte!!! Ich sollte eine Mail schreiben, auf die ich bisher nur eine automatische Antwort erhielt.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
poor
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