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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period August 2022) from Sylvia Lehmann

Sylvia Lehmann
2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Splendida
Leider sehr enttäuscht von der MSC. Das kommt für uns nicht mehr in Frage. Wir waren im Juni mit der Costa unterwegs und da sind wirklich Welten dazwischen. In allen Bereichen.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
August 2022
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France
Harbours:
Civitavecchia / Rome (Italy), Genoa (Italy), Marseille (France), Syracuse (Sicily, Italy), Trent (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Description
Das war in Ordnung. Rauchermöglichkeiten waren eingeschränkt. Die Tische im Raucherbereich, der meines Erachtens nicht am Pool wo viele Kinder sind, sein sollte, war sehr verdreckt und es klebte alles. Ansonsten war das Schiff schön.
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Cabin

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Leider war die Kabine bei Einchecken nicht gut gereinigt. Es gab sogar einen Tag keine Handtücher, nach mehrfachen Reklamationen kamen diese am nächsten Tag. Das Daily kam an drei Tagen in der falschen Sprache.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

1.3 / 5
Description
Das Essen war leider geschmacklos und für einen 11 Monate altes Baby katastrophal. Die Frage nach einer Möglichkeit das Essen zu pürieren wurde immer verneint und einmal wurde ihm sogar eine Hähnchenkeule hingestellt?! Und das in dem Bedien Restaurant. Frühstück war ein einziges Chaos und die Tische waren dreckig.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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family-friendliness

1.0 / 5
Child-friendly facilities:
1.0 / 5
child’s placement:
1.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Rezeption telefonisch nicht erreichbar. An den Pool Bars musste man sehr lange warten bis man bedient wurde obwohl nicht viel los war.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 338 time/s
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