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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period August 2022) from Tanja Lena Gerda Gabriel

Tanja Lena Gerda Gabriel
3.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Splendida
Wir haben bereits Kreuzfahrten mit anderen Reedereien unternommen und würden MSC nicht wieder wählen. Hier muss in Bezug auf Organisation und Ablauf noch nachgebessert werden.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
August 2022
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France
Harbours:
Civitavecchia / Rome (Italy), Genoa (Italy), Marseille (France), Syracuse (Sicily, Italy), Trent (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff ist etwas in die Jahre gekommen. Dass man dort rauchen durfte, fanden wir schrecklich. Genossen haben wir unsere Kabine mit dem tollen Balkon
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Cabin

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Die Kabine war schön groß und von der Einrichtung perfekt genutzt. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Routes

overall impression:
2.0 / 5
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Gastronomy

2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das gastronomische Konzept hat uns weniger gut gefallen, dass war mit anderen Reedereien deutlich besser. Das Anrichten und die Qualität waren nicht gut. gefühlt schien es an Personal zu mangeln. Das Warten bei der Getränkebestellung war anstrengend. Es wurde sehr viel vom Buffet aufgefüllt und nicht gegessen. Hier sollte man an einem Konzept mit weniger Verschwendung arbeiten.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5
favourite restaurant
La Reggia

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite bar
L´Esspresso
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Entertainment

1.5 / 5
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Description
Das Entertainment war sehr laut. Ruhe und Erholung war eher nicht möglich Die Theateraufführungen haben uns nicht gefallen. Hier bieten andere Reedereien etwas mehr.
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Sport

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Der Fitnessraum war relativ gut ausgestattet. Allerdings waren einige Geräte aufgrund eines Defektes nicht nutzbar. Mir fehlte hier ein Kursangebot. Oft gab es keine frischen Handtücher. Ein Trainer war nicht anwesend.
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Wellness & swimming pool area

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
Description
Der Wellnessbereich war klasse und hat ein gutes Angebot mit nettem Personal.
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service check-in & check-out

1.6 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Leider gab es oft Verständigungsprobleme. Der Check-in hat sehr lange gedauert. Wenig kompetente Mitarbeiter. Es wurden mehrfach die gleichen Dinge abgefragt. Der Check-out war ebenfalls etwas verwirrend, aber dennoch besser organisiert.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Wir hatten die Route Mittelmeer mit Frankreich Italien gewählt. Leider lag die MSC immer am weitesten von allen Schiffen im Hafen und hatte sehr kurze Liegezeiten. Die angelaufenen Orte waren nur bedingt interessant. Die Essensverschwendung am Buffet, die Lautstärke und das Rauchen empfanden als schrecklich. Schlecht ausgebildetes Personal machte Manches schwierig.
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