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Ship Ratings Costa Fascinosa

customer evaluation for Costa Fascinosa (Travel period August 2023) from Roman Martin Schek

Roman Martin Schek
3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
10 days Baltic Sea with Costa Fascinosa
Das war ein kompletter Reinfall mit Costa. Ehoi ist gut, Kreuzfahrt machen wir auch weiterhin, aber Costa machen wir nicht mehr. Falls jemand von der Reederei das liest: bitte lasst eure Wut nicht an den Angestellten an Bord aus, die können auch nichts dafür. Das scheint eher ein Managementproblem zu sein.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 8 cruises

Travel data

Journey time:
August 2023
Journey duration:
10 days
Destination:
Baltic Sea
Countries:
Germany, Sweden, Finland, Estonia, Latvia
Harbours:
Helsinki (Finland), Riga (Latvian), Stockholm (Sweden), Tallinn (Estonia), Kiel (Germany), Visby (Sweden)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
2
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

1.5 / 5
overall impression:
2.0 / 5
state:
1.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Description
Das Schiff ist komplett abgewohnt. Alles ist verschameriert, abgewetzt und unansehnlich. Zudem wird scheinbar auch nur mäßig bis gar nicht geputzt. Es wirkt auf mich, als würde man nach der harten Coronazeit recht solide auf der Kostenbremse stehen. Das Schiff braucht einen Werftaufenthalt mit Komplettsanierung oder Abwrackung.
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Cabin

1.8 / 5
overall impression:
2.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Facilities:
1.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine war ebenso schlecht wie der Rest vom Schiff. Möbel ramponiert, Schubladen klemmten, Toilette war ständig defekt. Auch die Sauberkeit war nur mittelmäßig.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Frühstück war unteres Niveau (kann aber sein, dass das so sein muss. In Italien ist Frühstück glaube ich nicht besonders wichtig). Mittags gab es Snacks, die waren im Wesentlichen okay. Abendessen war teilweise sehr gut, teilweise aber schlechter als in manchen Kantinen. Manchmal mäßige Qualität, manchmal kalt, zweimal mit Haaren. Ich hätte mir etwas mehr erhofft.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Die kleine Pianobar hinterm Casino ohne den Animationsterror
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Es gab ein großes Theater mit einigen Shows. Das war gut gemacht und kreuzfahrtüblich.
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family-friendliness

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
1.0 / 5
Child discount:
4.0 / 5
child’s placement:
2.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
4.0 / 5
Description
Kinderbetreuung war super. Bei den Türen im Schiff hatte ich immer Angst, dass mal ein Kind wegen mangelnder Sicherheitsvorkehrungen verletzt wird. Auch ich selbst habe mal eine automatische Schiebetür ins Gesicht bekommen und eine Beule gehabt.
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Wellness & swimming pool area

4.6 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
5.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
5.0 / 5
Description
Alles okay, insbesondere der Indoorbereich war gut bei schlechtem Wetter.
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service check-in & check-out

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Mitarbeiter waren sehr motiviert, konnten aber teilweise auch nicht wirklich helfen (z.B. mit den defekten Toiletten).
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
poor
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Man muss auch manchmal Leistung abliefern und mal etwas sanieren, wenn es kaputt ist.
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