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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period April 2023) from Alexandra Becker

Alexandra Becker
3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
14 days Transatlantic with MSC Fantasia
MSC wird es wohl nicht mehr für uns
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
April 2023
Journey duration:
14 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Portugal, Spain, Brazil
Harbours:
Rio de Janeiro (Brazil), Santos (Sao Paulo, Brazil), Lisbon (Portugal), Funchal (Madeira, Portugal), Las Palmas (Gran Canaria, Canary Islands), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das bordprogramm wurde fast ausschließlich auf portugiesisch geführt, da kam ich mit englisch und spanisch nicht weit. Das Abendessen war schlechter als das Buffet. Der dresscode wurde nirgends auch nur im geringsten eingehalten. Die Klimaanlage war so kalt, dass nsch einnpasr Tagen das gesamte Schiff am Husten war. Ich habe zwei Tage mit Fieber gelegen. Die Musik bei den Shows und am pooldeck war unglaublich laut. Die Shows waren echt schlecht. Eine der drei guten Shows war die Best of Show. Das Ausschiffungsmanagement war ist fast jedem Hafen mies, wir haben an keinem stop das sehen können, was wir wollten. Auch in Lissabon haben wir von unserer geplanten Tour nichts gesehen... Im Restaurant waren jeden Tag Flecken auf der Tischdecke und den Servietten, obwohl wir die erste Sitzung waren. Die Teller waren mit d Schwarzen tapsen übersät. Das essen war öfters kalt. Am Buffet waren die Teller oft fettig oder sogar noch dreckig. Allgemein ist die übersetzung der Speisekarte oder der buffetschilder miserable. Am Buffet steht hinter der deutschen Sprache die holländische Übersetzung, in der Speisekarte steht finderfilet und es wird längliches, grobfaseriges suppenfleisch serviert. Wasser beim Abendessen musste man kaufen, eine Karaffe Leitungswasser war nicht möglich. Es wurde Brot vorweg gereicht. Oft war keine Butter da und während des gesamten Aufenthalts gab es genau zwei mal ein buttermesser. Ansonsten gab es die nie. Das reservieren der Liegen und Stühle hat Ausmaße angenommen.en, die unerhört waren und auch auf Nachfrage hat die Aufsicht nichts unternommen. Außerdem hat man uns quasi von unseren Liegen geschmissen, weil das pooldeck auf dem heck bereits um 6 Uhr abgebaut werden musste. Es war aber noch herrliches Wetter. An Ostern gab es überhaupt nichts besonderes. Keine besondere Dekorationen, besonderes Menü oder besonderes Programm.
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Cabin

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Super, nur der Balkon war trotz zwei Reinigungen nie sauber. Bett ist super bequem
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Siehe Beschreibung. Wir haben gut gelebt, aber mit der Qualität war mit anderen Kreuzfahrten nicht zu vergleichen.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
1.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
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Sport

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
price-performance ratio spa:
3.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
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