Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Rundum waren wir sehr zufrieden. Die angesprochenen Makel ausgenommen. Insbesondere sehr ärgerlich, wenn man schon pauschal an der Rezeption abgewatscht wird, wenn etwas mit der Kabine nicht stimmt.
In Anbetracht, daß die MS Herz schon in die Jahre gekommen ist und unsere Reise die vorletzte war, war alles bestens. Ich kann sehr gut über kleine "Macken" hinwegsehen
Wir hatten eine Außenkabine. Leider auf Deck 4. Es wurde wohl bei der Vergabe der Kabinen nicht darauf geachtet, wer in die Kabinen einziehen sollen. Wir hatten eine Kabine mit ausklappbaren "Etagenbetten", so daß man hätte zu viert dort wohnen können. Meine 80-jährige Mutter hat sich ständig gestoßen, als sie ins Bett hinein oder aussteigen wollte. Da sich ihr das Bücken sehr schwer gefallen ist um dem oberen, eingeklappten Bett auszuweichen. Ansonsten war die Kabine in Ordnung.
Fast nur freundlicher Service. Ein oder zwei Serviceleute hinter den Bars am Pooldeck waren nicht freundlich bzw. konnten nicht gut mit dem Stress umgehen. Die Qualität war in Stroßzeiten nicht die Beste, in ruhigen Momenten wurde sich die Zeit genommen und alles war gut.
Atlantik
Außenalster Bar
das Programm bzw. die Entertainer wiederholten sich
Sehr freundlicher Service. Allerdings, ein Schild an der Rezeption, daß ein Kabinenwechsel nicht möglich sei, sehr unsympathisch. Die Kabine, die wir behalten mussten war einfach nicht für eine 80-jährige Frau geeignet. Nachfragen bzw. Anmerkungen waren nicht willkommen.
no recommendation
Family & fun
good
Less than 50 € per day
Der Ein- und Ausstieg war teilweise sehr steil und beschwerlich. Es wurde meiner Mutter nicht geholfen bei starkem Sturm die steile Rampe hinaufzugehen. Es war eine Zumutung. Selbst für junge Menschen nicht einfach.
