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Ship Ratings MSC Orchestra

customer evaluation for MSC Orchestra (Travel period May 2023) from Dieter Gurjanov

Dieter Gurjanov
4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
6 days Western Mediterranean with MSC Orchestra
Wir würden das nächste mal ein anderes Schiff für unsere Kreuzfahrt nehmen. Trotzdem danke dem Personal das war immer top!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
May 2023
Journey duration:
6 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Barcelona (Spain), Genoa (Italy), Marseille (France), Palma (Mallorca, Balearic Islands)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
4
Type of cruise:
Family & Fun

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Service Personal war top, vor allem unsere Bedienung am Tisch Sudden aus Simbabwe war erstklassig Bedienung. Immer freundlich und hilfsbereit!
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Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Für 4 Personen etwas zu eng die Betten zu niedrig unsere Kinder haben sich den Kopf immer angeschlagen. Unser Kühlschrank war abgeschlossen. Wir konnten das Wasser nicht kühlen.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Essen war sehr gut 👍 ob als Buffet oder bei der Bedienung immer sehr lecker

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
favourite restaurant
L Ibiskus

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
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family-friendliness

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
5.0 / 5
Child-friendly facilities:
5.0 / 5
Child discount:
3.0 / 5
child’s placement:
3.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
4.0 / 5
Description
Wir haben 6 Kinder und empfanden auf diesem Schiff nicht sehr das die Kinder überall willkommen waren. Nur der Kinderbereich war top , auch das Personal. Sie haben sich wirklich für die Kinder Zeit genommen.
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Schade das es kein Innenpool gab, das Wasser war für diese Zeit noch zu kalt (Mai)
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Wellness & swimming pool area

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
Description
Wim Sprudelbecken Bereich waren zu wenig Liegen und meistens zu laut so das man da keine Ruhe hatte
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service check-in & check-out

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Was uns sehr beeindruckt hat war die Genauigkeit wie die Dokumente kontrolliert wurden. Aber die Dame die die Koordination gemacht hat, war nicht fair. Sie hat alle Priority Gäste( es waren bestimmt 10 Familien) vorgelassen und nicht berücksichtigt das meine Eltern nicht solange stehen können und das die Kinder unruhig wurden. Bei der anderen Kreuzfahrt war es aufgeteilt ein extra Check in für Priority, ein extra Check in für Kinder oder Rentner ,das hat uns überhaupt nicht gefallen. Obwohl wir sie angesprochen haben hat sie uns einfach ignoriert.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Diesem Schiff fehlt ein Innenpool und mehr Liegen im Spa Bereich. Telefon im Flur sollten besser markiert werden und die Toiletten im Flur besser aufgezeichnet werden.
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