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Ship Ratings Costa Fascinosa

customer evaluation for Costa Fascinosa (Travel period July 2023) from Ingrid Katrin Kosboth

Ingrid Katrin Kosboth
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
13 days Northern countries with Costa Fascinosa
Die Nordlandtour selbst war wunderschön. Wir hatten zwar nicht das beste Wetter, aber es passte zur rauen Landschaft. Wir haben viel gesehen, da die Liegezeiten auch optimal waren. Unterhaltung und Verpflegung waren sehr gut. Wenn man allerdings kein Getränkepaket bucht, hat man nur blankes Wasser kostenlos zum Trinken zur Verfügung. Man kann aber auch Einzelgetränke an der Bar kaufen. Da wir soviel Ärger mit der Rezeption hatten, werde ich vermutlich nicht noch einmal bei Costa buchen. Aber die Route kann ich jedem empfehlen.
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Recommends the cruise
Has made 9 cruises

Travel data

Journey time:
July 2023
Journey duration:
13 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Norway
Harbours:
Ålesund (Norway), Bergen (Norway), Olden (Nordfjord, Norway), Leknes (Lofoten Islands, Norway), Honningsvåg (Norway), Tromsø (Norway), Trondheim (Norway), Kiel (Germany)
Type of cabin:
Outside
Away on a trip:
Friends
Accompanying children:
1
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff selbst überzeugte mit seinem Aufbau und farbenfreundlicher Gestaltung. Es gab genug individuellen Platz für jeden Kreuzfahrer, z.B. auch eine Bibliothek und einen Kartenspielraum. Die Geschäfte waren für mich nicht attraktiv, zu teuer und nicht dem Bedürfnis einer Reise angepasst. Auf den Außendecks kann man sich gut aufhalten, es sind genug Liegen vorhanden.
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Cabin

1.5 / 5
overall impression:
1.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
1.0 / 5
Size:
1.0 / 5
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die gastronomischen Einrichtungen waren voll in Ordnung. Es gab sowohl den Selbstbedienungsbereich mit Angeboten über den ganzen Tag, als auch Bedienungsrestaurants für Frühstück und Abendbrot. Die Qualität der Speisen war sehr gut, besonders die Atmosphäre abends in den Bedienungsrestaurants hat uns gefallen.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Für die abendlichen Shows kann man nur ein dickes Lob aussprechen, in der Unterhaltung kommt da kein anderes von mir ausprobiertes Schiff mit. Es wird eine Vielfalt an Unterhaltung geboten, da ist für jeden etwas mit dabei. Und die Begeisterung, die die Akteure vermitteln, überträgt sich auf jeden Zuschauer.
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Sport

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Description
die Sportangebote haben wir nicht genutzt.
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Wellness & swimming pool area

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
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service check-in & check-out

2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Mit dem Servicebereich der Rezeption waren wir gar nicht zufrieden. Bei jedem Anliegen (Ausstattung, Größe und Helligkeit der gebuchten Kabine, Erhalt eines zerbeulten Koffers auf der Kabine mit Folge zerstörter Absatzschuhe, Nichteinhaltung der gebuchten Essenszeiten und eines gemeinsamen Essenstisches, keine Kotztüten bei unruhigem Seegang usw.) wurde uns gesagt: "Da können wir nichts machen." oder "Dafür sind wir nicht zuständig." Es gab auf keiner Ebene das kleinste Entgegenkommen.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Festive
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Obwohl die Ausflüge meistens gut organisiert waren, sollte man sich im Internet über alternative Touren informieren. Da kommt man oftmals finanziell besser weg für gleiche Leistungen.
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