Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Auch wenn es in die Jahre gekommen ist, hat das Schiff immer noch einen guten Standard.
Die Kreuzfahrt ging ab Stockholm über Helsinki, St. Petersburg, Tallin bis Kopenhagen. Nach diversen anstrengende Check-in-Erfahrungen bei gewöhnlichen Pauschalreisen, waren wir sehr positiv überrascht vom schnellen und unkomplizierten Kreuzfahrtcheckin. Die Kabine entsprach dem, was wir uns vorgestellt haben. Der Service und die Freundlichkeit an Board waren sehr angenehm. Auch etwaigen Anmerkungen/Kritik wurde sofort nachgegangen und man kam sogar später ein Feedback. Der Reiseverlauf und die einzelnen Häfen waren sehr interessant, wobei wir aufgrund der Visabestimmungen von St.Petersburg nicht viel gesehen haben. Da wir kein eigenes Visum hatten, waren wir an die Geführte Tour gebunden, die nur einen kleinen Ausschnit (Erimitage) bot.
Es wurde zu Beginn der Reise in der Kabine Informationszettel über die kommenden Reiseziele und die angebotenen Ausflüge bereit gelegt. Diese waren sehr gut und ausführlich beschrieben. Wir fanden allerdings die sehr kleine Schriftgröße anstrengend zu lesen, so dass wir immer das Gefühl hatten, dass uns Informationen entgangen sind und wir daher bestenfalls ein befriedigend dafür geben wollen. Insgesamt fanden wir die Preise für die Ausflüge hoch angesetzt und waren nach der Erfahrung in St.Petersburg froh, dass wir uns an den anderen Häfen dafür entschieden haben, die Städte auf eigene Faust zu erkunden. Auch hierfür fanden wir in der Kabine die notwendigen Informationen. Die Liegezeit in den Häften fanden wir für diese zwei Städte gutbemessen/ausreichend. Beide Städte sind bezaubernd und laden zum Bummeln und erkunden ein. Aufgrund der Visabestimmungen haben wir in St.Petersburg an einer geführten Tour zur Erimitage teilgenommen. Diese Tour wurde leider nicht auf Deutsch angeboten, sondern nur Englisch, Schwedisch, Norwegisch. Wir haben uns für die norwegische Variante entschieden und waren enttäuscht, dass es nur ein norwegischer Audioguide war, den der englischsprechende Begleiter oft viel zu früh eingeschaltet hat. Hierdurch liefen Erklärungen zu Bildern, die wir noch gar nicht erreicht hatten. Auch die zum Teil intensive, langen Erklärungen zu einzelner Bilder während man andere Sektionen nur durchlaufen ist, fanden wir schade. Wir hätten uns in den Ausstellungen mehr Zeit nach eigenem Ermessen gewünscht.
Zur Größe empfehlen wir in die Beschreibung der Vision of the Seas zu schauen. Wir haben uns nicht notiert, wieviele Stockwerke oder Passagiere es waren. Es war groß :) Das Schiff ist in Sauber. Den einzigen Schmutz, den wir gesehen haben, war von Passagieren mit mangelhaftem Eßmanieren. Insgesamt war das Publikum gemischt. Manchen Menschen müßte sicherlich (Eß-)Benehmen beigebracht werden , aber das liegt kaum in der Verantwortung der Reederei. Wir waren sehr froh, dass nicht sehr viele Familien mit kleinen/jüngeren Kindern (unter 10 Jahren) an Board waren. Es gibt verschiedene Kinder- und Jugendprogramme an Board. Von daher hätten wir uns gewünscht, dass es mehrere entsprechende Bereiche für Erwachsene gibt bzw. dass mehr auf die Einhaltung und Ruhe im einzigen Erwachsenenbereich (Innenpool) geachtet wird. Insgesamt sieht man dem Schiff aber an, dass es in die Jahre gekommen ist. Selbst wenn alles sauber gehalten wird und laufende Instandhaltungen vorgenommen werden, sieht man die Abnutzungserscheinungen.
Es war alles vorhanden, was man für eine kurze Kreuzfahrtreise braucht. Bad, Dusche, Fön, Safe, Fernseher usw. Minibar/Kühlmöglichkeit gab es nicht. Wir hatten eine Innenkabine, in der wir uns etwas mehr Platz für die Koffer/Taschen gewünscht hätten. Es war eine Kabine für bis zu vier Personen durch die 2 zusätzlichen Betten. Allerdings war es schon bei 3 Personen schwierig, die Reisetaschen so zu verstauen, dass man sich keine Stolperfallen baut. Die Kabine lag leider unter dem Hauptrestarant und man konnte nachts das Aufräumen hören. Gut dass das Personal auch Schlaf braucht. Wie schon oben beschrieben, sind trotz des guten Zustandes des Schiffes, die Verschleißerscheinungen offensichtlich, der Spiegel z.B. verlor an den Rändern den Spiegeleffekt. Ansonsten war die Kabine in Ordnung und der Service in diesem Bereich hervorragend. Auch wenn die vorangegangenen Zeilen kritisch klingen, waren wir sehr zufrieden
Wir haben nicht alles Restaurants und Bars genutzt. Das, was wir genutzt haben war lecker, lecker, lecker. Es wurde immer eine große Auswahl verschiedener Speisen angeboten, so dass für jeden Geschmack was dabei gewesen sein sollte. Auf Hygiene wird sehr viel Wert gelegt. An den Eingängen zu den Restaurants stehen Ständer mit Desinfektionsmittel und es wird jeder Gast höflich und diskret gebeten, sich die Hände vorm Betreten der Restaurants zu desinfizieren. Die Restaurants waren sauber, zwischen den Tischen genug Platz und das Personal freundlich. Im Buffetrestaurant war Personal ständig mit dem Auffüllen und der Reinhaltung beschäftigt. Das Buffetrestaurant war allerdings der einzige Bereich mit nicht so freundlichem Personal, insbesondere dann, wenn Passagiere bereits im Vorfeld ein Getränkepaket gebucht und bezahlt haben. Dann musste man damit rechnen, dass es sehr lang dauerte, bis man (das bereits bezahlte) Getränk bekam.
Die Shows haben uns weniger gefallen.
Das "Kind" in unserer Familie ist eine sehr vernünftige, erwachsene fast 16-jährige Dame, die keine Lust auf Kinder- oder Jugendprogramme hatte. Wir finden es zwar nett, dass Rücksicht auf Familien und Kinder genommen wird. Hierfür gibt es am Markt aber ein Überangebot. Wer nimmt Rücksicht auf Menschen, die sich einen Urlaub ohne Kindergeschrei und Getobe im Buffetrestaurant wünschen???? Familienfreundlichkeit o.k., Erwachsenenfreundlichkeit wäre auch mal ganz nett!!!!!!!!!!!!!
Hiervon haben wir leider viel zu wenig genutzt. Die Anlagen sahen gut aus, die Kürze der Reise verhinderte aber, dass wir alles ausprobierten.
o.k.
50
no recommendation
Loose & casual
okay
