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Ship Ratings MSC Preziosa

customer evaluation for MSC Preziosa (Travel period July 2023) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days Iceland with MSC Preziosa
Mit der Familie würden wir nicht mehr mit MSC verreisen. Da hat uns die Kreuzfahrt mit Costa weitaus besser gefallen.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
July 2023
Journey duration:
12 days
Destination:
Iceland
Countries:
Germany, Great Britain, Iceland
Harbours:
Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Hamburg (Germany), Ísafjörður (Iceland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Invergordon (Scotland)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
2
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Das Schiff an sich hat uns gut gefallen. Es wird viel dafür getan, dass es in gutem Zustand bleibt. Bei unserer Einschiffung wurde noch der komplette Innenpool saniert.
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Cabin

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Für 4 Personen war die Kabine zu klein. Ansonsten war alles in gutem Zustand und es wurde sehr auf die Sauberkeit geachtet. Zwei mal täglich wurde die Kabine gereinigt.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Buffetrestaurant war eine absolute Zumutung. Allein einen Platz für uns vier zu bekommen war zu jeder Mahlzeit eine Herausforderung. Zwar hätten wir in das zugewiesene Restaurant gehen können, jedoch nur zu der speziellen Zeit, was mit zwei Kindern nicht ganz einfach ist. Ein mal kamen wir eine viertel Stunde „zu spät“ da wollte man uns nicht mal mehr einlassen. Das Essen war aber durchgehend sehr lecker und abwechslungsreich.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Atmosphere:
1.0 / 5

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Das Entertainmentprogramm im Theater war eher langweilig und ziemlich eintönig. Tanz und Gesang hängen einem irgendwann zum Hals raus.
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family-friendliness

1.5 / 5
Kids club:
1.0 / 5
Child-friendly facilities:
2.0 / 5
child’s placement:
1.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
2.0 / 5
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Sport

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the sports offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Das Fitnesscenter war mit super modernen Geräten ausgestattet.
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Wellness & swimming pool area

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
2.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
Description
Wellness kann ich nicht beurteilen, haben wir nicht genutzt. Wie auch mit zwei kleinen Kindern, die man aufgrund des zeitlich sehr begrenzten Betreuungsangebotes nicht im Kinderclub abgeben kann. Die Whirlpools waren völlig überfüllt, teilweise saßen die Leute übereinander. Dass da Chlor ohne Ende ins Wasser gegeben wird, dass es in den Augen brennt, ist da schon fast kein Wunder. Entspannung ist da einfach nicht möglich.
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service check-in & check-out

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Der Check-In verlief ziemlich unkompliziert. Der Service auf dem Schiff war durchgehend gut. Außer an der Rezeption. Auf Nachfragen zum nächsten Hafen (z.B. wie kommt man vom Hafen in die Stadt) wurde nur auf den Infozettel verwiesen, der am Vorabend an die Kabine gebracht würde. Dort waren aber zu Shuttle oder anderen Beförderungsmöglichkeiten keinen Angaben ersichtlich. Also mussten wir am Landtag selber schauen wie wir vom Hafen weg kamen. Der Check-Out hingegen war ein heilloses Durcheinander. Wir hatten uns dafür entschieden unsere Koffer eigens von Board zu bringen, damit wir eher vom Schiff kommen. Wir mussten mit gefühlt 1000 Menschen an dem engen Sammelplatz am Theater mit sämtlichem Gepäck darauf warten, dass wir endlich auschecken konnten. Dann hat sich der Tross mit Koffern eng an eng durch das halbe Schiff in Richtung Ausgang bewegt. Mit zwei Kindern war das der pure Stress, dass da niemand verloren geht. Einfach sehr schlecht organisiert.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
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