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Ship Ratings Norwegian Star

customer evaluation for Norwegian Star (Travel period November 2023) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
19 days Transatlantic with Norwegian Star
Sehr schöne Route, tolle Ausflüge, gutes Essen, schönes Wetter. Generell ist der Service gegenüber der Zeit vor der Pandemie deutlich reduziert worden (laut NCL 20% weniger Personal) Internet extrem langsam und oft ausgefallen (teilweise bis zu 6 Std, speziell an Seetagen) Chaos beim check-in. Speisenauswahl im Buffetrestaurant speziell beim Frühstück ist ggü. der Zeit vor der Pandemie spürbar reduziert. Hoher Service Charge (40 USD pro Tag für Balkonkabine). Kaffe im Starbucks Cafe, Orangensaft und Mineralwasser nicht im Getränkepackage enthalten. Schiff ist in die Jahre gekommen und störanfällig - Wasser ist während des Abendessen im Buffetrestaurant aus der Decke und den Leuchte gelaufen - Restaurant musste geschlossen werden. Mehrfacher Ausfall der Wasserversorgung - zeitweise den ganzen Tag, mehrfacher Ausfall der WC Funktion - über einige Stunden, manchmal die ganze Nacht. Unzureichende Kompetenz und Kapazität der Rezeption - ist offensichtlich infolge der Personalreduktion überfordert.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
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Has made 17 cruises

Travel data

Journey time:
November 2023
Journey duration:
19 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Portugal, Spain, Brazil, Cap Verde
Harbours:
Buzios (Rio de Janeiro, Brazil), Rio de Janeiro (Brazil), Salvador de Bahia (Brazil), Lisbon (Portugal), Recife (Pernambuco, Brazil), Arrecife (Lanzarote, Canary Islands), Funchal (Madeira, Portugal), Las Palmas (Gran Canaria, Canary Islands), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands), Praia (Ilha de Sao Tiago, Cape Verde), Mindelo (Sao Vicente, Cape Verde), Maceió (Alagoas, Brazil)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

3.7 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Kein Sessel mehr in der Kabine (war bei früheren Kreuzfahrten noch vorhanden), es sind nur geringfügige Renovierungsarbeiten durchgeführt worden.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Essen in den Spezialitätenrestaurants ist exzellent. Buffetrestaurant: Angebotsvielfalt der Speisen ausreichend, qualitativ und gescchmacklich gut. Frühstück: Brotauswahl sehr dürftig und immer dasselbe (nur 2-3 Sorten), Brot trocken und geschmacklos. Frühstücksangebot war die 18 Tage immer gleich - keine Abwechslung. Obstangebot sehr beschränkt. Generell ist der Service gegenüber der Zeit vor der Pandemie deutlich reduziert worden (laut NCL 20% weniger Personal) Orangensaft und Mineralwasser nicht im Getränkepackage enthalten.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Cagney's Steakhouse

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
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Sport

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
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service check-in & check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
Unavoidable additional costs on board
Up to 100 € per day
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This evaluation has been read 189 time/s
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