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Ship Ratings MSC Orchestra

customer evaluation for MSC Orchestra (Travel period April 2024) from Norbert Klein

Norbert Klein
4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
4 days Western Mediterranean with MSC Orchestra
Es war unsere erste Kreuzfahrt. Dabei mussten wir feststellen, dass wir keine "typischen" Kreuzfahrttouristen sind. Für uns war die Kürze der Reise deshalb ideal (3 Tage). Das große Freizeitangebot auf dem Schiff haben wir, bis auf die beeindruckende Show am Abend und bis auf einen Tanzkurs, kaum genutzt. Das Schiff scheint ideal für Familien mit Kindern zu sein. Für Alleinreisende und (Ehe-) Paare ohne Kinder ist es eher nicht geeignet.
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Has made 1 cruises

Travel data

Journey time:
April 2024
Journey duration:
4 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France
Harbours:
Genoa (Italy), Olbia (Sardinia, Italy), Cannes (France)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Insgesamt gut organisiert, sehr freundliches und hilfsbereites Personal, gepflegte Einrichtungen. Leider kaum Einkaufsmöglichkeiten für Artikel des täglichen Bedarfs und für Getränke. Diese gibt es nur an einzelnen Bars zu kaufen. Der Fernseher in der Kabine dient lediglich zum Abspielen der Sicherheitshinweise. Keine weiteren Programme oder Informationen. Anspruchsvolles Showprogramm am Abend. Um Sitzplatzprobleme im Buffetrestaurant zu vermeiden, sollte sofort nach Öffnung des Buffets ein Sitzplatz gesucht werden. Beim Kauf einer Tafel Schokolade im Shop musste der Mitarbeiter handschriftlich einen Beleg ausfüllen, um den Kauf abzuschließen!!!!
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Cabin

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Es war eine Glückskabine auf der 12. Etage. Bequeme Betten. Leider kein Wasserkocher für Kaffee oder Tee. Im Fernsehprogramm liefen lediglich die Sicherheitshinweise in einer Dauerschleife.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Wir nutzten fast ausschließlich die Möglichkeiten des Buffetrestaurants. Zu empfehlen ist, sich möglichst sofort nach Öffnung des Buffets einen Sitzplatz zu suchen, denn das Restaurant füllt sich danach sehr schnell mit Gästen. Wer später erscheint, hat Schwierigkeiten, einen Sitzplatz zu finden. Positiv überrascht hat, dass es keine Kaffeeautomaten gibt, sondern ausschließlich Filterkaffee aus großen Kaffeegeräten. Ärgerliche Wartezeiten an Kaffeeautomaten entfallen somit. Wer zum Frühstück unbedingt doch seinen Cappuccino oder Café Latte trinken muss, kann diesen an der Bar bestellen und extra bezahlen. Überall aufmerksame und hilfsbereite Mitarbeiter.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Buffetrestaurant

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Keine
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Entertainment

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Description
Anspruchsvolles Showprogramm
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Insgesamt sehr gute Organisation. Sehr ärgerlich ist nur, dass nicht alle Gäste beim Check-in ihr Gepäck abgeben müssen. Das verzögerte den Durchgang an den Sicherheitsschleusen extrem lange. Außerdem sind die Aufzüge im Eingangsbereich des Schiffes ein problematischer Punkt (Ange Wartezeiten!). Hier sollten die Gäste besser auf die anderen Aufzüge verteilt werden.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Verbesserungen beim Check-in dringend zu empfehlen. Sitzplatzsuche im Buffetrestaurant am besten direkt nach Öffnung des Buffets. Angebot der Einkaufsmöglichkeiten für Artikel des täglichen Bedarfs sollte verbessert werden. Die Möglichkeiten des Fernsehers in der Kabine sollten besser genutzt werden. Ein Wasserkocher in der Kabine für Kaffee und Tee wäre ideal.
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