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Ship Ratings MSC Orchestra

customer evaluation for MSC Orchestra (Travel period March 2024) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Orchestra
Unsere erste und zugleich auch letzte Kreuzfahrt. Diese Urlaubsform ist nichts für uns.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 1 cruises

Travel data

Journey time:
March 2024
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Cagliari (Sardinia, Italy), Civitavecchia / Rome (Italy), Marseille (France), Palma (Mallorca, Balearic Islands), Livorno / Florence/Pisa (Italy), Valencia (Spain)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Hätte man einen Plan vom Schiff bekommen, hätte man sicher einige Dinge besser nutzen können, die man erst spät entdeckt hat.
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Cabin

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
die Balkonkabine hätte ein klein wenig größer sein können, wurde aber täglich zweimal gereinigt und enthielt alles, was man braucht.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Atmosphäre in den innenliegenden Bars fanden wir nicht sehr ansprechend, teilweise auch sehr distanzierte bis unfreundliche Servicekräfte dort. Beim 3-Gänge Abendessen sehr freundliche Bedienung, gute Auswahl an Menükomponenten. Am Selbstbedienungsbuffet reichliche Auswahl, aber unendlich unfassbare Verschwendung. Viele Mensche packen sich die Teller bis oben hin voll, um dann dreiviertel davon unberührt stehen zu lassen. Unglaublich, was an Lebensmitteln im Müll gelandet ist.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Villa Borghese

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
auf dem Oberdeck
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Description
wenig genutzt, einmal im Theater - sehr gute Vorführung Animation nicht genutzt - vieles war nicht deutschsprachig im Angebot
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Sport

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Description
gab es so etwas überhaupt an Bord?
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Wellness & swimming pool area

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Description
Whirlpool klasse
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service check-in & check-out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Obwohl wir uns korrekt mit Foto online eingecheckt hatten, wurde alles noch einmal erneut gemacht: Foto, Telefonnummer, Anschrift, Personalausweisnummer,..... alles auf englisch. Angegeben hatten wir beim Onlinecheckin zwei Einzelbetten, vorgefunden haben wir ein Doppelbett. Das hätten wir auseinandergezogen, wenn da nicht nur eine Bettdecke darauf gelegen hätte (was zum Glück vom Etagenservice am nächsten Tag umgehend geändert wurde). Warum also das ganze Online-Theater, wenn dann doch nichts vorliegt? Wir waren zum ersten Mal auf Kreuzfahrt und fühlten uns überhaupt nicht gut informiert: es gab keinen Plan vom Schiff auf dem Zimmer, man musste alles suchen. An der Rezeption sprach nur ein Mitarbeiter deutsch. Durchsagen kamen ab und zu auch auf deutsch, waren aber kaum bis überhaupt nicht zu verstehen. An einem Abend gab es den Speiseplan nur auf englisch (auch wenn ich mich ein wenig auf englisch verständigen kann - für diverse Speisen reicht es nicht). Man musste den deutschen Speiseplan einscannen - das funktionierte nur bei einem von sechs Menschen am Tisch, so dass das Handy dann herumgereicht werden musste. Besonders ärgerlich war, das auch die Anweisungen am Schluß der Reise nur auf englisch herausgegeben wurden. Wenn man dann überhaupt keine Erfahrung mit Kreuzfahrten hat und aufgeregt und nervös ist, ist das wenig hilfreich!
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
okay
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Auf jeden Fall W-Lan buchen, sonst kann es sehr teuer werden
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