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Ship Ratings Costa Luminosa

customer evaluation for Costa Luminosa (Travel period August 2013) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days with Costa Luminosa
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
August 2013
Journey duration:
8 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Denmark, Norway
Harbours:
Copenhagen (Denmark), Geiranger (Geirangerfjord, Norway), Hellesylt (Sunnylvsfjord, Norway), Skjolden (Sognefjord, Norway), Bergen (Norway), Stavanger (Norway), Oslo (Norway)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Landausflug:
Geiranger auf Aussichtsberg sehr spektakulär und schön ! Bergen mit Seilbahn auf Aussichtsberg auch sehr schön ! Stavanger Fahrt in den Lysefjord superschön ! Oslo zum Vigiland Statuen Park super interessant !
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Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Schiff allgemein machte einen sehr guten Eindruck, da es ja von 2009 ist. Wir hatten nur leider Pech mit unserer Kabine (s.u.)
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Cabin

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Wir hatten Aussenkabine 4241 mit Balkon rechts. Diese Kabine ist eine Katastrophe! Die Wand zur Nachbarkabine knarrt und knallt bei jeder etwas stärkeren Bewegung des Schiffs (wir hatten etwas stärkeren Wellengang auf der Strecke von Kopenhagen nach Hellesylt). Es war unmöglich zu schlafen in den ersten zwei Nächten durch die Geräusche in der Kabinenwand! Man sendete uns mitten in der Nacht einen Schiffstechniker, der den Mangel eindeutig bestätigte. Am Guest Service konnte man uns a) keine andere Kabine anbieten, da das Schiff voll sei und b) versuchte man das ernsthafte Problem herunter zu spielen (Geräusche vom Schiff seien normal, niemand sonst hätte sich beschwert). Zur Chefin Katja wurden wir nicht vorgelassen zu einem Gespräch ! Ich möchte aber hier eindeutig feststellen, dass DIESE Kabine ganz klar ein technisches Problem hat, welches nichts mit normalen Schiffsgeräuschen und auch nicht mit Wind zu tun hat, sondern bei der Montage der Kabinenwand muss irgendetwas schief gelaufen sein. Auf der Costa Fortuna eine Woche später hatten wir in der unserer Balkon Kabine überhaupt keine Geräusche. Ich möchte Ihnen empfehlen die Kabine 4241 nicht mehr zu verkaufen.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
alles okay. Die Speisen hatten ein gutes italienisches Flair - wir waren sehr zufrieden.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

Description
nicht genutzt
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Description
Sauna und Fitnessraum sehr gut !
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
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