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Ship Ratings Queen Mary 2

customer evaluation for Queen Mary 2 (Travel period August 2013) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
10 days with Queen Mary 2
Die Queen Mary 2 ist nach wie vor eine Königin. Empfehlenswert!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 7 cruises

Travel data

Journey time:
August 2013
Journey duration:
10 days
Destination:
Northern countries
Countries:
Germany, Great Britain, Norway
Harbours:
Southampton (England), Hamburg (Germany), Bergen (Norway), Åndalsnes (Romsdalsfjord, Norway), Olden (Nordfjord, Norway), Stavanger (Norway)
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Kurzfristig wurde der Geirangerfjord seitens Cunard aus dem Programm gekippt, ohne Begründung. Die Aufenthalte in Olden und Stavanger waren weniger befriedigend, da hätte man mehr erwarten können. Andalsnes als Ersatz für den Gejranger war klein und schön. Absolut super war die Ausfahrt aus Hamburg, Gänsehaut pur, das muss man einmal erlebt haben, grosse Klasse!
Landausflug:
keine organisierten Landausflüge gemacht.
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Ship

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Queen Mary 2 ist punkto Grösse, Qualität und Service kaum zu übertreffen. Doch bei unserer 7. Reise waren doch einige Mängel festzustellen. Die Sauberkeit der Zimmer war nur befriedigend, Butler und Steward eher hochnäsig und inkompetent. Man hatte sowieso das Gefühl, dass bei kleinen Details Cunard am sparen ist. Das Angebot im Selbstbedienungsrestaurant war nicht mehr so reichhaltig wie früher, wer erst nach 8 Uhr frühstücken ging hatte keine Chancen mehr auf Brötchen oder Croissants, es wurde auch nicht mehr aufgefüllt. Wir assen meistens im Queens Grill Restaurant, dort war der Service und die Qualität der Speisen wieder ausgezeichnet. Einzig die Zusammenstellung der Menüs war früher besser auf die Reisenden oder die Route abgestimmt.
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Cabin

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Wir hatten wiederum eine Queens Suite. Die Suite ist prima eingerichtet und gemütlich. Punkto Sauberkeit war diesmal nicht alles top. Es lagen noch überall Haare der Vormieter herum und die Spiegel waren nicht sauber gereinigt. Auch nach Tagen lagen immer noch Haare herum die nicht von uns stammten. Der Butler unterschlug unsere Blumenbestellung und war ansonsten sehr reserviert ja sogar unfreundlich.
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Qualität der Speisen ist überall sehr gut bis ausgezeichnet. Im Selbstbedienungsrestaurant war das Angebot nicht mehr so reichhaltig wie früher. Queens Grill Restaurant war wiederum top.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
4.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Wir haben uns lediglich im Casino aufgehalten. Die Spielautomatenauswahl ist kleiner geworden, es hatte auch deutlich weniger Leute als früher an den Automaten. Das Tischspielangebot ist gut und wurde auch rege besucht.
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family-friendliness

Description
kein Kommentar da wir ohne Kinder reisten
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Die Jogger auf Deck 7 sind in meinen Augen nervend. Vorallem werden die Zeiten nicht eingehalten. Bis auf die dreckigen Gläser am Aussenpool war die Sauberkeit gut.
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Der Check-In in Southampton war wiederum super. Kurze Wartezeiten, man muss selber kein Gepäck handeln, prima. Beim Check-Out in Hamburg haben wir zum ersten mal das Self-Express-Check-Out in Anspruch genommen. Man musste also das Gepäck selber heruntertragen, konnte es dafür immer bei sich haben. Es gab auf dem Schiff eine zentrale Wartestelle, dort wurden wir vergessen....
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Formal
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
good
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Trotz den erstmals aufgetretenen Mängel kann ich eine Reise auf der Queen Mary 2 nur empfehlen. Die Anzahl Passagiere verteilen sich super auf dem Schiff, es gibt selten grosse Ansammlungen oder lange Wartezeiten.
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