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Ship Ratings MSC Magnifica

customer evaluation for MSC Magnifica (Travel period April 2014) from Peter Hilgers

Peter Hilgers
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
3 days with MSC Magnifica
Schiff toll, Service und Freundlichkeit sehr schlecht. Eine andre Tour gerne, aber vorher erfragen, woher die Besatzung stammt.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
April 2014
Journey duration:
3 days
Destination:
North Sea
Country:
Germany
Harbours:
Hamburg (Germany), Helgoland (Germany)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
Description
Sehr schön, bei geeigneter Crew ein tolles Schiff zum verweilen auch für längere Touren. Wenige Toiletten auf den einzelnen Decks und schlecht ausgeschildert
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
2.0 / 5
Description
Ausreichend gross, der TV funktionierte nicht richtig. Balkon und Fensterscheiben waren dreckig und das obwohl die Magnifica schon seit 10.30 Uhr in Altona lag. Die Seife am Waschbecken war leer.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.6 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Bueffet wenig Auswahl schlechte Qualität Restaurant dagegen sehr gut aber zu kleine Portionen

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Deck 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite bar
Tigerbar
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Description
Zu wenig Angebot Spiele Kindergartenniveau Aerobic sehr gut Tanzkurse mit Roberto und Ehefrau klasse
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

2.4 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
2.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
Schön aber zu teuer
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service check-in & check-out

1.4 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
1.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
1.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Checkin 3 Stunden viel zu lange sprich umorganisiert Service an Bord sehr schlecht, unfreundlich und überfordert Getränke an der Tigerbar: Wartezeit bis zur Bedienung 30-45 Minuten, wenn man ueberhaupt wahrgenommen wurde und anschließend noch mal 15 Minuten bis man das Getränk dann hatte. Auf Deck 13 im Raucherbereich wurden die Aschenbecher nie ausgeleert, das Frühstücksgeschirr der Gäste stand nach 4 Stunden noch immer rum, obwohl dauernd Personal an den Tischen vorbei liefen! Auch das sonstige Personal war sehr unfreundlich, auf Fragen wurde entweder sorry erwidert und weg war das Personal oder es wurde ganz ignoriert.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Keine Tour nach Helgoland buchen, da laut Fremdenverkehrsbüro auf Helgoland noch nie Passagiere von MSC ausgebootet wurden. Das Schiff ist toll, aber mit der Crew aus Übersee sprich Brasilien etc. ist es eine Katastrophe und verlorenes Geld.
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