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Ship Ratings AIDAblu

customer evaluation for AIDAblu (Travel period October 2014) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
7 days Canary Islands with AIDAblu
AIDAblu = täglicher K(r)ampf - Kampf um Platz - Kampf um Essen - Kampf um Ruhe - Kampf um Unterhaltung - Kampf um Service Meist hat der kampf nicht geholfen, da andere ein goldenes Kärtchen, dickere Ellenbogen oder mehr Geduld hatten. Beim Personal hilft das dann alles nichts.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 3 cruises

Travel data

Journey time:
October 2014
Journey duration:
7 days
Destination:
Canary Islands
Countries:
Spain, Morocco
Harbours:
Palma (Mallorca, Balearic Islands), Cádiz (Spain), Casablanca (Morocco), Arrecife (Lanzarote, Canary Islands), Las Palmas (Gran Canaria, Canary Islands)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Ship

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Der Zustand der AIDAblu war gut, ist ja noch recht neu. Die Konstruktion leider ziemlich konfus. Man muss ständig anders laufen, da z.B. der California Grill geschlossen hat. Dann hilft nur der Weg durch den Raucherbereich an der Bar. Schiff wirkt für die Größe sehr klein, da viel Platz verschwendet wird. Einkaufsmöglichkeiten sind beschränkt, nur AIDA-Shop, Juwelier, Duty-Free.
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Cabin

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Innenkabine auf Deck 4 war schön eingerichtet, hell und das Bad ausreichend groß. Man bemerkte die beschränkte Größe nicht wirklich. Die Betten sind einfache, aber stabile gestelle mit Metallattenrost und einfacher, dünner Federkernmatraze. Der Komfort war entsprechend eher dürftig im Vergleich zu anderen Gesellschaften.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Kurz zusammengefasst: Essen auf Kantinenniveau! In allen drei Buffetrestaurants ist nicht nur die Auswahl beschränkt, vielmehr sind billigste Materielien handwerklich schlecht zu etwas essbaren verarbeitet worden. So mancher Küchenchef einer Betriebskantine bekommt schmackhafteres Essen hin. Von Anrichtung, Konsistenz und Temperatur braucht man auch nicht zu schwärmen. Nach kurzer Zeit sind viele Speisen vergriffen und werden nur langsam nachgefüllt. Der erste Eindruck eines reichen Angebots verfliegt bald wenn man feststellt, dass es die hauptspeisen jeweils bis zu dreimal gibt. Die Anordnung ist konfus. Für einen teller mit Vor-/Haupt- oder Nachspeise muss man quer durch das ganze Restaurant laufen und suchen, da alles an verschiedenen Orten liegt. Entsprechend caotisch ist auch der Verkehr der Menschen. Getränke gibt es zum selber zapfen, auch Bier. Wein und Tafelwasser wird in Karaffen an den Tisch gebracht. Das Personal ist weder auf deutsch noch englisch professionell und frendlich, sondern tut halt seinen Dienst. Softdrinks enthalten zu wenig Kohlensäure und schmecken schon direkt nach dem zapfen abgestanden. Beim Bier zapfen ist das Personal gerne hilfsbereit und füllt die von anderen Passagieren halbvoll neben dem zapfhahn abgestellten Gläser auf und übereicht sie einem dann. Lecker. Die Brötchen beim Frühstück sind luftig und trocken, aufgebacken halt. Der O-Saft schmeckt billig verdünnt. Kaffee gibt es nur als Kanne auf den Tisch, wobei diese meist leer ist wenn man nicht zur Restaurantöffnung kommt und dem Personal erstmal hinterherrufen muss um eine neue Kanne zu bekommen. Qualität ist in Ordnung. Kaffeespezialitäten aus der Maschine wären aber schon nett, da heute Standard. Die Tische sind, sofern sie abgeräumt werden, sauber. Der Thekenbereich des Buffets dagegen weniger. Die Selbstbedienung bei den Getränken und Nachspeisen sorgt immer schnell für unhygienische Zustände die selten vom Personal beseitigt werden. Das Eis ist billigste Ware, am Anfang viel zu hart, später dann halb geschmolzen. Die Qualität und Auswahl an Wurst und Käse.. Nicht vorhanden. Es gab "French Toast", der bestand aus angebratenen, plattgedrückten Sandwichscheiben. Das lässt an der Kompetenz der Küche zweifeln. Die Butter war mehrfach gefroren. Geschnittenes Obst gibt es Melonen, Melonen, Melonen, Ananas und alles was gerade billig ist. in dem Fall Birnen. Jeden Tag morgens, mittags, abends das gleiche. Lieblos in große unhandliche Stücke geschnitten. Das Essen iM Brauhaus hingegen ist fantastisch. Wir haben noch nuie sogut bayrisch gegessen. Da zahle ich gerne für die Getränke extra. Leider gibt es keine 24h irgendwas zu essen, da alle Restaurants gleichzeitig geschlossen sind und es kein Café oder Pizzeria oder Snackbar gibt die immer auf hat. So ist nachmittags und nach 21 Uhr zumeist nichts mehr zu Essen zu bekommen. Nicht einmal Obst. Gebäck wie Kekse o.ä. gibt es den ganzen Tag nicht. Der California Grill wäre gut, wenn er 24h auf wäre. Die Pizza genießbar, die Burger halt 0815 Supermarkt-Ware. Die Wraps und Bagels liegen den ganzen tag rum und sehen auch so aus. Dessert gibt es immer nur eins. Donuts (nur mit Schoko-Überzug), Kuchen (Cheese Cake, aber kein guter amerikanischer), Mini-Muffins (wenn, dann natürlich nur eine Sorte, z.B. Blueberry) - SEHR enttäuschend! Getränke meist nicht inklusive, selbst wenn die Buffets offen sind. Es muss das East Restaurant offen sin, damit Getränke frei sind. Außerdem hat es morgens außer zum Kaffe von 6-7 Uhr nicht auf.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Brauhaus

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
favourite bar
AIDAbar
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Entertainment

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Description
Prinzipell gutes Entertainment. Die Jackson Five Tribiute Show war sehr gut, Wer wird Millionär eine tolle Idee mit guter Umsetzung. Die AIDI-Show "Sezono" jedoch sehr ernüchternd und das Publikum ist halb eingeschlafen. Manko: Das Theatrium ist absolut nicht zu gebrauchen für Shows, da man schon von der Hälfte der spärlichen Sitzpläte nichts sehen kann. Wer zu spät kommt muss stehen und kann quasi nur noch zuhören. Die Shows gehen nur 30min. Wohl, da man es nicht länger auf den Bänken aushält. Leider im allgemeinen viel zu wenig Entertainment im Vergleich zu anderen Schiffen. Den ganzen Nachmittag ist das Programmblatt leer. Dann ein paar Highlights, die sich aber mit Essenszeit und Ablegen schneiden. Und immer wieder dieses überfüllte unbequeme Theatrium.. Zum ersten Ablegen geb es Sekt für alle. Aufgestellt auf großen Tischen zum selber bedienen. Entsprechend versifft war es dann auch, wenn sich 2000 Passagierte wie die Bekloppten auf den Sekt stürzen. Wo ist das Personal??
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family-friendliness

1.0 / 5
Child discount:
1.0 / 5
Description
Kann ich nicht beurteilen. Es wurde auf anderen Schiffen insbesondere für Jugendliche aber viel mehr angeboten. Vor allem kostenlos, während bei der AIDA sogar für das Kino Geld verlangt wird.
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Sport

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the sports offers:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Zu kleiner Fitnessbereich für die Anzahl der Gäste. Mini-Joggingstrecke. Für Jugendliche außer dem manchmal frei nutzbaren Sportplatz am Heck keine Sportmöglichkeiten. Im Fintesscenter keine Kurse wie Zumba o.ä. Kaum Personal, keine dauernde Aufsicht.
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Wellness & swimming pool area

1.4 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
1.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
Poolbereich nur für Kinder nutzbar. Auch die Whirlpools sind durchgehend Kinderplantschbecken die als Sprungbrett in den Pool genutzt werden, obwohl die Nutzung durch Kinder ohne Begleitung untersagt ist. Die Whirlpools haben die gleiche Temperatur wie der Pool - kalt! Es gibt keine Poolaufsicht die für Ordnung sorgt. Ruhiger nur im FKK-Bereich, wo aber Textilfrei Pflicht ist. Der Bereich ist übrigens durch Glasscheiben von außerhalb einsehbar. Wer das nicht sehen möchte darf nicht dran vorbei laufen. Der Body&Soul-Bereich mit Erwachsenen-Jacuzzi usw.. kostet 25€/Tag und ist damit völlig überteuert.
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service check-in & check-out

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
1.0 / 5
... of the whole staff:
1.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
2.0 / 5
Description
Check-In verließ schnell und problemlos. Der Koffer stand dann aber vor der falschen Kabine und wir haben ihn nur zufällig gefunden. Handgepäck kann man nicht sicher aufbewaren. Dafür steht ein unbewachter Konferenzraum zur Verfügung der dann meterhoch gestapelt war. Personal zur Kontrolle wäre stark wünschenswert! Das Personal an der Rezeption mache falsche Aussagen und belog uns. Andere Passagiere hatten schriftlich ihre Ausflüge abgesagt bekommen und uns wurde erzählt es liegen keine Infos vor, dass Ausflüge ausfallen. Der Steward war langsam, nicht sehr gründlich und absoplut nicht freundlich. Er tat halt seinen Job, so wie scheinbar alle Angestellten. Service null, Freundlichkeit nur so viel wie notwendig. Organisation mangelhaft. Deutsches personal nimmt sich viele Privilegien.
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More information

Estimate of the average age on board:
70
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Family & fun
Value-for-money
poor
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
AIDA legt sehr viel Wert darauf seine Kunden möglichst wenig zu informieren. Alles kostet extra. Auch auf horrende Handy-Kosten wurde nicht hingewiesen. Eine ältere Dame die wir kennengelernt hatten war nicht auf den kopf gefallen. Da aber weder von AIDA von vom Provider (SMS) auf die Kosten hingewiesen wurde hat sie sehr viel Geld verloren. Familien werden durch kostenpflichtiges Entertainment, Getränke, Ausflüge usw.. regelrecht ausgenommen. Kinderlose müssen viel Geld bezahlen um ihre Ruhe zu haben und mal in einen Pool zu kommen. Das das Kino Geld kostet finde ich schon unverschämt. Wer entspannt unterhalten werden möchte ist auf der AIDA verkehrt, den das Theatrium ist ungeeignet dafür.
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