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Ship Ratings Serenade of the Seas

customer evaluation for Serenade of the Seas (Travel period August 2015) from Karl-Heinz Feldhoff

Karl-Heinz Feldhoff
4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
18 days Transatlantic with Serenade of the Seas
Wir sind begeistert! Mit unserer 20. Kreuzfahrt waren wir erstmalig mit Royal Carribean unterwegs. Die Großzügigkeit und die Professionalität der gesamten Crew, aber allen voran des Kapitäns, haben uns überzeugt.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:
August 2015
Journey duration:
18 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Denmark, Norway, USA, Canada, Iceland, Faroe Islands
Harbours:
Copenhagen (Denmark), Oslo (Norway), Kristiansand (Norway), Klaksvík (Faroe Islands, Denmark), Reykjavik (Iceland), Akureyri (Iceland), Halifax (Nova Scotia, Canada), Cape Liberty - New York (New Jersey, USA)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Klaksvík (Faroe Islands, Denmark)

Landausflug:
Spektakuläre Fahrt zu den Vestmanna Cliffs. Spannend und atemberaubend schön! Gebucht über die Reederei.
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Ship

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Obwohl das Schiff älter ist, zum teil leichte Gebrauchsspuren aufweist, ist es in einem guten Gesamtzustand. Zu bemängeln sind jedoch die Stühle im Hauptrestaurant "Reflection". Die Stühle sind zum teil defekt und die Kellner sind konstant damit beschäftigt brauchbare Sitzmöbel zu finden. Mehrfach stehen nicht zu einander passende Sitzmöbel an den Tischen, das ist kein schöner und einladender Anblick. Im Restaurant "Windjammer" sind die Möbel einwandfrei.
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Cabin

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Die Kabine ist ausgesprochen komfortabel und mit einem sehr breiten und bequemen Bett ausgestattet. Es ist in den Schränken viel Platz und Stauraum. Der Balkon ist sehr geräumig mit einer ausreichenden Tiefe.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Speisen waren in beiden Hauptrestaurants sehr schmackhaft, von einer guten Produktqualität und abwechslungsreich. Der Service wirkte teilweise etwas hektisch und beim Frühstück bedarf einer besseren Koordination, was sich aber zum Ende der Reise besserte. Die Mitarbeiter waren zu jeder Zeit kritikfähig und nahmen Verbesserungsvorschläge dankbar an.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite restaurant
Reflection

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Safari Club
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Entertainment

4.8 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Am besten waren die Programme, die durch die Mitglieder des Crews Direktors unter Beteiligung der Passagiere veranstaltet wurden. Die Prduction Shows waren eher nach dem Geschmack des amerikanischen Publikums ausgerichtet mit viel Flitter und Klim-Bim, aber im Großen und Ganzen in Ordnung.
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Sport

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the sports offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

4.9 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
price-performance ratio spa:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
5.0 / 5
Size of the pool area:
5.0 / 5
Description
Perfekt!
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service check-in & check-out

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
Description
Der Check in dauerte sehr lange, circa 2 Stunden, hätte etwas straffer organisiert sein können. Ich konnte nicht bemerken, dass Passagiere, die zuvor online eingecheckt haben, schneller und effizienter abgefertigt wurden. Für etwas zu Essen und zu Trinken war allerdings in fürsorglicher Weise gesorgt.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
very good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Wenn Ruhe und Entspannung gesucht wird ist die Relexation Lounge im Spa Bereich(der auch ohne Anwendungen aufgesucht werden kann) sehr zu empfehlen.
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