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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period May 2015) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days British Isles with MSC Splendida
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:
May 2015
Journey duration:
12 days
Destinations:
British Isles, Atlantic
Countries:
Germany, Great Britain, Ireland
Harbours:
Hamburg (Germany), Invergordon (Scotland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Greenock - Glasgow (Scotland), Dublin (Ireland), Cobh - Cork (Ireland), Southampton (England)
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Das Schiff ist sehr schön, aber es stört doch sehr, dass es in manchen Teilen sehr nach Qualm riecht und im Casino kann ein Nichtraucher nicht sitzen, da dort überall auch geraucht wird, sogar in der Lounge für die MSC Club Gäste wird in einer Ecke gequalmt, was wirklich für diesen Preis, für 11 Nächte mit Nebenkosten 7.500 Euro, eine Zumutung ist.
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Cabin

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine ist sehr schön, allerdings habe ich auf anderen Schiffen, geräumigere Suiten gehabt. Die Ausstattung ist hervorragend, allerdings die eine Bettdecke für 2 Personen ist nicht so toll.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
In den Büfettrestaurants ist eine sehr rummelige Atmosphäre, es ist sehr voll.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
L olivo

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
MSC Club Lounge
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Entertainment

Description
Nicht in Anspruch genommen,
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Sport

Description
nicht in Anspruch genommen
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Wellness & swimming pool area

3.5 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
nicht in Anspruch genommen
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service check-in & check-out

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
4.0 / 5
... of the cabin crew:
3.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
2.0 / 5
Description
Die Mitarbeiter an der Rezeption im Club waren sehr bemüht. Das Kabinenpersonal, Butler, war nicht so toll, er lächelte zwar freundlich, aber verstand so gut wie nichts- Weder gutes Englisch, noch Italienisch, noch Deutsch, teilweise hat man schon nichts mehr gesagt, da es bei dem abgestellten Butler für uns zu schwierig war, das richtige zu bekommen. Check in war schnell und gut, Check out war eine Quälerei, da wir alles alleine machen mussten, ganz furchtbar. Am schlimmsten war die Fremdsprachigkeit des Personals, so eine teure Reise und Qäualerei mit der Verständigung, an Bord haben wir nicht so über den Butler geurteilt, da er seinen Arbeitsplatz behalten soll, aber es war eine Katastrophe. Auch andere Mitarbeiter können einen kaum verstehen, gut das mein Mann Italiener ist, sonst wären wir ziemlich auf der Strecke geblieben. .Z.B. unser Obst in der Kabine konnten wir nicht essen, da wir kein Obstmesser bekamen. Ich hatte Geburtstag an Bord, andere Gäste bekamen Ballons Torten usw. ich nicht, lag es vielleicht auch am Butler?
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 1,169 time/s
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