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Ship Ratings Norwegian Epic

customer evaluation for Norwegian Epic (Travel period December 2015) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days Western Mediterranean with Norwegian Epic
Niemals mehr mit einem so großen Schiff fahren!!!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 18 cruises

Travel data

Journey time:
December 2015
Journey duration:
11 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, Spain
Harbours:
Barcelona (Spain), Cagliari (Sardinia, Italy), Palermo (Sicily, Italy), Naples (Italy), Civitavecchia / Rome (Italy), Livorno / Florence/Pisa (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Solo/Single
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Das Schiff ist viel zu groß, und die Aufgaben können vom Personal kaum bewältigt werden. Der Casinobereich ist größer als das Theater.
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Cabin

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Das Waschbecken ist getrennt von der Toilette und viel zu klein. Es kam mir vor wie ein etwas größerer Kochtopf. Gründliches Händewaschen verursachte jedesmal eine Wasserpfütze.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die "großen" Restaurant bieten für soviele Gäste nicht ausreichend Platz. Bei den Mahlzeiten kam es häufig zu langen Wartezeiten vor dem Eingang. Der Service in den Restaurants war unterschiedlich gut, von hektisch und schnell bis zu langsam. Das Büfett-Restaurant erinnerte von der Ausstattung und der Atmosphäre an einen Schnellimbiss. In der zweiten Woche waren mehrere Tage nicht alle Getränke zu bekommen, da die Vorräte ausgegangen waren. Das Personal an der Außenbar war langsam und unfreundlich.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
2.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
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Entertainment

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Das Theater war für die Menge der Gäste zu klein, die Veranstaltungszeiten zum Teil zu spät.
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service check-in & check-out

2.7 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Beim Check-in gab es lange Wartezeiten, die für gehbehinderte Menschen wie mich sehr anstrengend waren. Auch die Informationen beim Check-in ließen zu wünschen übrig. Der Check-out war eine Katastrophe: Selbst die Gäste, die einen Transfer und den Flug mit NCL gebucht hatten, mussten das Schiff schon so früh verlassen, dass unglaublich lange Wartezeiten am Flughafen die Folge waren. Unzumutbar! Beim Service an der Rezeption bekam ich unterschiedliche Informationen zum gleichen Thema, und angegebene Sprechzeiten einer deutschen Reisebetreuerin wurden nicht eingehalten.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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This evaluation has been read 505 time/s
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