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Ship Ratings MSC Opera

customer evaluation for MSC Opera (Travel period July 2015) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 days Eastern Mediterranean with MSC Opera
Die Route war gut, die Ausflüge teuer aber akzeptabel. Die Verlängerung des Schiffes hat nicht gut getan, vielleicht wird manches noch besser, wenn das Personal eingelernt ist. Das Management des Schiffes sollte entlassen werden!
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 8 cruises

Travel data

Journey time:
July 2015
Journey duration:
15 days
Destination:
Eastern Mediterranean
Countries:
Italy, Greece, Croatia, Russia, Turkey, Rumania
Harbours:
Venice (Italy), Bari (Italy), Piraeus / Athens (Greece), Konstanza (Romania), Sotschi (Russia), Istanbul (Turkey), Mykonos (Greece), Santorini (Greece), Argostoli (Kefalonia, Greece), Dubrovnik (Croatia)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Konstanza (Romania)

Landausflug:
Sehr interessanter Auffenthalt, Kurztrip in der Stadt.
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Ship

2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
MSC Opera, erste Fahrt nach der Verlängerung. Leider hat die Qualität des Schiffes gelitten. Die Restaurantbereiche passen nicht mehr zur Anzahl der Passagiere und zu wenig personal, dadurch war der Bufett-Bereich sehr unsauber und das Restaurant sehr eng. Fahrstühle sind zu wenig und veraltet. Die Geschirrspülmaschine schien defekt ... . Die Informationen auf dem Schiff waren völlig unzureichend. Das Management des Schiffes war unterirdisch schlecht bis unfähig! So einiges war wohl noch nicht fertig nach dem Umbau.
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Cabin

4.3 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Vergleichbar mit anderen Kreuzfahrtschiffen, die Duschkabine (mit Vorhang) war für die meisten Leute zu klein.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Angebot war nicht sehr vielfältig aber in Ordnung. Viele Speisen erreichten allerdings den Gast im Restaurant in kaltem Zustand, bis auf die Tage an denen weniger Gäste zu der Mahlzeit im Restaurant waren. Das Personal war freundlich aber wohl neu und nicht geschult oder zu schlecht bezahlt.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
La Caravella

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
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Entertainment

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Description
Entertainment ziemlich simpel, war eigentlich Dauerbeschallung aller Bereiche des Schiffes, meist mit billiger Computermusik oder übersteuerten Verstärkern. Ruhezonen waren kaum zu finden.
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Wellness & swimming pool area

1.5 / 5
Cleanliness of the pool area:
2.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
Wir haben die Zonen wenig genutzt. Die Leute haben sich um Liegen fast geprügelt. Dagegen war der Aussenbereich des Deck 6 ohne Liegen, hier hätte man etwas Ruhe gefunden.
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service check-in & check-out

3.9 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
4.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Deutsch konnte, auch an der Rezeption, kaum jemand vom Personal.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
Sporty elegant
Value-for-money
good
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Es gab Probleme mit der Abrechnung von Ausflügen, Internetpaketen und Getränken, deshalb regelmässig die Rechnung drucken lassen und prüfen und auf schnelle Korrektur drängen.
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