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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period April 2016) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan

2.5 / 5

12 days British Isles with MSC Splendida

Nie mehr MSC

Examined client

Has made 6 cruises

Travel data

Journey time:

April 2016

Journey duration:

12 days

Destinations:

British Isles, Atlantic

Countries:

Germany, Great Britain, Ireland

Harbours:

Hamburg (Germany), Invergordon (Scotland), Kirkwall (Orkney, Scotland), Greenock - Glasgow (Scotland), Dublin (Ireland), Cobh - Cork (Ireland), Southampton (England)

Type of cabin:

Inside

Away on a trip:

Couple

Accompanying children:

None

Type of cruise:

Loose & casual

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

Ship

3.5 / 5

overall impression:

4.0 / 5

state:

3.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Cabin

3.7 / 5

overall impression:

4.0 / 5

cleanness:

4.0 / 5

Facilities:

3.0 / 5

Size:

3.0 / 5

Routes

overall impression:

5.0 / 5

Gastronomy

1.1 / 5

Description

Service sehr schlecht und unmotiviert. Speisen :keinerlei Abwechslung. Sauerkraut und Weißwurst gab es fast immer. Jeden Tag Fisch mit Zitrone. Sehr wenig Gemüse. Ausgetrocknetes Fleisch.Chaotische Aufteilung im Buffet-Restaurant, Getränke (Longdrinks) verwässert. Zum Frühstück musste man sich alles an x verschiedenen Stellen zusammen suchen. Kondensmilch und Nutella gab es nur ab und zu. Eine Banane habe ich die ganze Fahrt nicht erhalten. Tischen wurden immer mit dem gleichen Lappen und nicht sehr ordentlich abgewischt.

Restaurants

Quality of the food and drinks:

1.0 / 5

Variety on offer:

1.0 / 5

Friendliness of the staff:

1.0 / 5

cleanness:

1.0 / 5

Atmosphere:

1.0 / 5

favourite restaurant

keins

bars

Quality of drinks:

1.0 / 5

Variety on offer:

2.0 / 5

Friendliness of the staff:

1.0 / 5

Value-for-money:

1.0 / 5

Atmosphere:

2.0 / 5

favourite bar

Casino-Bar

Entertainment

1.0 / 5

overall impression:

1.0 / 5

Variety on offer:

1.0 / 5

Description

Zeitlich eingegrenzte Bibliothek-schlecht. Theater ist Geschmackssache Animation gab es nicht viel. Alles nur auf Kommerz ausgerichtet.

service check-in & check-out

1.5 / 5

overall impression:

1.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

1.0 / 5

... of the cabin crew:

5.0 / 5

... of the whole staff:

1.0 / 5

... at check-in:

1.0 / 5

... at check-out:

2.0 / 5

Description

Check in Chaos. Keine Info. Stundenlang rum gestanden ohne irgendetwas gesagt zu bekommen. Fremdsprachigkeit sehr schlecht. Beschwerde wurden mit "wissen wir schon" schnell abgeschmettert. Das Zimmer muss um 7Uhr geräumt sein. Wohin dann? Bis zum Check-out 3 Stunden rum gesessen. Kein Bordguthaben mehr, dann Pech.