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Ship Ratings MSC Splendida

customer evaluation for MSC Splendida (Travel period August 2015) from Waltraud Jacobi

Waltraud Jacobi
2.2 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days British Isles with MSC Splendida
Es wird also keinerlei Rücksicht auf die Gäste genommen. Jede Reklamation wird abgeschmettert! Wir fahren bereits seit ca. 40 Jahren auf Kreuzfahrtschiffen, dies war die schlechteste Erfahrung/Reise. Nie wieder "MSC Splendida"
Has made 21 cruises

Travel data

Journey time:
August 2015
Journey duration:
12 days
Destination:
British Isles
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Ship

1.8 / 5
overall impression:
1.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
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Cabin

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
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Routes

overall impression:
3.0 / 5
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Gastronomy

1.9 / 5
Description
Speisesaal für den Yachtclub am anderen Ende des Schiffes = schlecht

Restaurants

Quality of the food and drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

2.0 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
2.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Value-for-money
poor
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Im Hafen von Greenock sowie im Hafen von Cork wurden die Balkonböden abgeschliffen!!! Wegen diesem Dreck, Staub und Lärm konnten wir diese 2 Tage den Balkon nicht nutzen. Besonders ärgerlich, wenn man eine schwere Erkältung hat, die Kabine nicht verlassen kann und die benötigte frische Luft nicht bekommen kann. Auf unsere Reklamation hin bei der Reederei: Diese Arbeiten waren nötig, Bla, Bla .....
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