Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
Es war überall voll, sehr laut und es kameen ständig viel zu laute Durchsagen - Dauerbeschallung pur. Das Personal war vereinzelt nett, ansonsten gleichgültig, es gibt keine Infos zu den Zielen oder Ausflugsmöglichkeiten über die organisierten Ausflüge von Costa hinaus. Infos zum folgenden Tag kommen jeweils sehr spät am Abnd vorher, das macht eine Abstimmung und Planung mit mehreren geschweige denn mit Kind fast unmöglich. Wir haben uns nicht wohlgefühlt und würden nie wieder mit Costa reisen. Einige Mitreisende, die schon öfter mit Costa unterwegs waren, haben allerdings gesagt, dass sie so etwas Schlechtes wie die Mediterranea noch nie erlebt haben. Wir werden es nicht mehr ausprobieren und statt dessen einen anderen Veranstalter wählen, falls wir uns so eine Kreuzfahrt noch einmal antun. Alles in allem fühlten wir uns wie in einem Pauschalhotel an der türksichen Riviera - dafür war es definitv zu teuer.
Zunächst ging es von Savona nach Olympia/Katakolon. Da alle Ausflüge viel zu teuer waren, wir nur einen Vormittag zur Verfügung hatten und das Wetter nicht mitspielte, haben wir nur den Hafenbereich besichtigt, der voller Läden mit Kitsch und Nippes ist. Anschließend ging es nach Rhodos, leider auch im Regen, so dass wir uns auch hier auf die Altstadt beschränkten. Izmir fiel leider auch ins Wasser, aber Istanbul war fantastisch. An der Akropolis in Athen war die Hölle los, wir waren aber froh, den Zug (für 1 Euro!) genommen zu haben, statt eines überteuerten, organisierten Ausflugs. Der Tag in Rom war wunderbar, nur leider zu kurz. Kleiner Tipp: Die Veranstalter empfehlen alle eine Buslinie für eine Hop-on-hop-off-tour. Dadurch kommt es zu unendlichen Warteschlangen und -zeiten, daher lieber einen anderen Veranstalter wählen oder zu Fuß gehen.
Wir haben den Ausflug nach Rom gebucht, um einen Bustransfer für uns und das Baby (6 Monate alt) zu haben. Die Informationen durch Costa waren gleich null, die Abreisezeit und der Treffpunkt wurden am Vorabend gegen 22.00 Uhr (!!) bekannt gegeben. Wir waren mit einem Kinderwagen am Treffpunkt, keiner informierte uns, auf welchem Deck der Ausgang sein würde, die Gruppe wurde unverzüglich über die Treppen (!) dorthin geführt. Eine Mitarbeiterrin, die wir noch schnell fragten, sagte, wir sollen mit dem Aufzug auf Deck 1 fahren - es war dann Deck A. Keiner der Mitarbeiter konnte Auskunft geben, ob und wie die Geschäfte und Museen (z.B. Petersdom u.ä.) am Ostermontag geöffnet sein würden. In Rom angekommen empfahl man uns einen Bus für eine Rundfahrt - allerdings wurde dieser auch gefühlten 3.000 anderen Leuten empfohlen. Es bildeten sich sehr lange Schlangen, Rangeleien und schlechte Stimmung. Da man nur sehr wenig Zeit hat, ist es schon ärgerlich, wenn man fast eine Stunde wartet, um in einen Bus zu gelangen. Nach langem Gezerre haben wir total verärgert unsere Tickets zurück gegeben. Abends zurück am Schiff bildeten sich außen verständlicherweise sehr lange Schlangen, da fast alle Passagiere in Rom gewesen waren. Viele trugen ihre schlafenden Kinder nach einem langen Tag auf dem Arm. Ich erinnerte mich, dass Costa mit seiner Kinderfreundlichkeit wirbt und in unseren Unterlagen auch stand, dass Familien mit Kindern und gehbehinderte Menschen beim Ein- und Ausschifffen bevorzugt behandelt würden. Daran konnte sich nur leider der zuständige Mitarbeiter nicht erinnern und schließlich würden sich dann die vielen anderen Reisenden nur aufregen.
Das Schiff ist sehr groß, es war auf unserer Reise ausgebucht, Mitreisende waren vornehmlich Italiener und Franzosen. Es war grundsätzlich überall sehr laut, die Atmosphäre im Restaurant am Mittag war wie auf dem Rummelplatz, Kellner knallen Teller und Besteck in die Abräumtische. Am Abend netter, aber es wird schon zügig abgefertigt. Keine romantischen Abendessen denkbar. An den Selbstbedienungsrestaurants überall nur Plastikgeschirr - grüne und blaue Kunstoffbecher wie beim Camping lassen den Kaffee echt zur Herausforderung werden. Gäste eher etwas älter, oft sehr unhöflich, kein "Guten Tag/Buongiorno/bon soir" beim Einsteigen in die Aufzüge, oftmals wurde vorgdrängelt, so dass wir mit dem Kinderwagen lange warten mussten.
Außenkabine mit starker Sichtbehinderung war prima möbliert, Größe und vor allem Stauraum für Gepäck war sehr gut. Das Babybett, das uns im Zimmer erwartete, war eine Unverschämtheit: Völlig verdreckt und kaputt (gerissener Bezugsstoff an allen vier Ecken). Immerhin wurde es nach unserer Reklamation ausgetauscht.
Qualität des Essens gut (am ersten Abend ein Desaster, was auch immer da vorgefallen war). Trotz gemeinsamer Buchung mit einem anderen Paar (Eltern) wurden uns zwei Tische zugewiesen, erst nach ausdrücklicher Reklamation wurde das geändert. Personal teils sehr freundlich, teils wirklich unverschämt. Beim Warten auf das Erwärmen des Gläschens für das Baby wurde mir mitgeteilt, ich möchte doch bitte zügig bestellen oder den Platz für andere Passagiere frei machen. Plastikgeschirr auf den oberen Decks, praktisch keine Servicemitabreiter dort.
Wegen unseres Babys haben wir daran nicht teilgenommen.
Die Saunen sind für Damen und Herren getrennt, kein Ruheraum vorhanden. Fitnessgeräte modern und sauber.
Bei Ankunft wurden wir als Eltern mit Baby bevorzugt auf das Schiff gelassen - leider mussten meine Eltern am Terminal warten. Wir wurden ins Restaurant geleitet und mit Essen versorgt - keine Begrüßung, keine persönliche Ansprache. Von da an wussten wir nicht wohin und es gab auch niemanden, der für uns ansprechbar war. Wir haben dann auf eigene Faust unsere Kabine gesucht und mehr zufällig entdeckt, dass diese offen war zum Einzug. Meine Eltern kamen später an Bord, erhielten kein Essen und keine Begrüßung, suchten ebenfalls selber ihre Kabine.
50
no recommendation
poor
Es war überall voll, sehr laut und es kamen ständig viel zu laute Durchsagen.
