Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
na ja, die guten Vorschusslorbeeren für das Schiff MSC Fantasia haben sich nicht bewahrheitet. Cooles Schiff, schlechter Service, Aufmerksamkeit des Personals und schlechte Qualität des Essens.
Das Schiff MSC Fantasia ist von den gebotenen Möglichkeiten her, gut und auch interessant aufgebaut. Allerdings sind viele Teile vom Alter geprägt. Die Zimmer sind richtiggehend abgenutzt. Wir hatten eine Balkonkabine gebucht.
Die Zimmer sind richtiggehend abgenutzt. Wir hatten die Balkonkabine 10037gebucht. Für eine Familie mit zwei Kinder (Tochter 6 Jahre, Sohn 8 Monate) ist eine Balkonkabine absolut nicht geeignet. Vorhanden im Zimmer ist ein Doppelbett plus ein ausziehbares Sofa. Platz für ein Babybett war nicht mehr vorhanden, so musste unser Sohn auf dem ausziehbaren Sofa schlafen. Prompt ist er mehrmals aus dem Bett gefallen.
Die gastronomischen Einrichtungen sind OK. Die Bars wurden gut bedient, das Restaurant für das Abendessen ist im typischen italienischen Styl vorhanden. Die Auswahl dort war gut präsentiert, unsere Kellner sehr zuvorkomment, leider die Qualität der Speisen nicht. Der Küchenchef wahr wohl in den Ferien oder die Köche haben diesen nicht verstanden. Das Buffet auf Deck 14 war eine massige Abspeisung vieler Leute. 14 Tage dasselbe Morgenessen, langweilig... Nach drei Tagen gingen uns die arroganten und rücksichtslosen Italiener auf den Sack. Man konnte meinen, dass es in den nächsten 3 Monaten nichts mehr zu essen gäbe. Nach der Reise mussten wir feststellen, dass die Deutschen !!! deutlich angenehmer sind, als Italiener.
Red Velvet
Schade, dass im Casino geraucht werden darf. Zum den Shows kann ich nichts sagen, wir haben während 14 Tage keine besucht.
Der Fitnessraum war jeden Tag ab 16.00 Uhr bis ca. 19.30 Uhr völlig überlaufen.
Gute Pool Innen- und Aussenbereiche
Am Mittwoch der ersten Reise habe ich die Unterlagen für die zweite Reise an die Rezeption gebracht zwecks Eincheck. Man sagte mir, dass ich die Bordkarten für die zweite Reise am Sonntag an der Rezeption abholen kann. Am Sonntag das Fiasko pur. Die Karten wurden nicht vorbereitet, zusätzlich funktionierte der Kartenschreiben am Sonntag nicht. Wir verbrachten sage und schreibe einmal 30 Minuten und einmal 2 Stunden an der Rezeption. Der geplante Ausflug in Abu Dhabi fiel leider ins Wasser. Schade!!! Die Rezeptionsangestellten haben immer versucht, die Reise so unangenehm wie möglich zu gestalten. Keine Offenheit, keine Hilfsbereitschaft, kein Lächeln.
40
Sporty elegant
Classical & elegant
okay
Up to 150 € per day
Internet Ich habe von zu Hause aus im Internet für 150 Euro für beide Wochen das Paket Streamer gebucht. Auf dem Schiff war das Internet oft nicht brauchbar, an vielen Stellen konnte man sich gar nicht einloggen. Falls man es geschafft hat, sich einzuloggen, dauerte es so lange bis eine Seite gelanden war, dass das ganze zum Verleiden war. Ich habe mich an der Reception beschwert, wollte für die zweite Woche das Internet stornieren. Die Angestellten haben die Schulter gezuckt und meinten, dass ich mit MSC schauen muss, da ich das Paket vorgängig gebucht habe. Ich habe bei MSC die Rückerstattung der Kosten für das Internet verlangt, bisher ist aber keine Kontaktaufnahme mit mir geschehen.
