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Ship Ratings MSC Fantasia

customer evaluation for MSC Fantasia (Travel period May 2016) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
2.9 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with MSC Fantasia
Falls ich überhaupt wieder eine Kreuzfahrt erwäge, werde ich wahrscheinlich NCL buchen. Die waren durchweg freundlich, und die Restaurantessenszeiten waren frei.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
May 2016
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Genoa (Italy), Cannes (France), Palma (Mallorca, Balearic Islands), Barcelona (Spain), Ajaccio (Corsica, France), Naples (Italy), La Spezia (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
2
Type of cruise:
Family & Fun

Evaluation categories

Ship

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description
Wir waren vor 5 Jahren schon einmal auf diesem Schiff; es ist gut instand, aber nicht mehr alles so schön (z.B. Teppiche).
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Cabin

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Die Kabine hatte alles, was man braucht; sobald das Sofa allerdings als Bett gebraucht wird, wird es eng!
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Abwechslungsreich, Sauberkeit in Ordnung; letztes Mal gab es viele Angestellte, die während der Mahlzeiten im Buffetrestaurant die Tische desinfizierten, die gibt es zum Glück nicht mehr!

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Red Velvet

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Cappucino-Bar
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Entertainment

Description
Die Kinder haben mehrmals die Shows besucht und erzählten, dass die AkrobatInnen fast nackt aussahen.
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family-friendliness

2.5 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Kids club:
3.0 / 5
Child discount:
2.0 / 5
child’s placement:
2.0 / 5
Spielgefährten an Bord:
3.0 / 5
Description
Die Kinder haben den Teens Club gerne besucht.
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Sport

Description
Haben wir nicht in Anspruch genommen.
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
2.0 / 5
Description
Der Pool ist etwas klein und mit 23 Grad sehr kalt!
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service check-in & check-out

1.9 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
4.0 / 5
... of the whole staff:
1.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Der Service in Bar, Restaurant und Kabine war okay; an der Rezeption gab es vereinzelt freundliche Leute, ansonsten gab es sehr unfreundliches Personal, so dass insgesamt kaum Urlaubsstimmung aufkam. Speziell beim Verlassen und wieder Betreten des Schiffs gab es beim Sicherheitspersonal jede Menge schlechte Laune. Einmal klopfte es an meiner Kabine, und wir wurden auf englisch zurechtgewiesen, weil wir das Frühstückstablett auf den Gang gestellt hatten, wie wir es von der NCL kannten und wie wir es tags zuvor gesehen hatten. Weder mein "I apologize" noch meine Erklärung, warum wir das rausgestellt haben, noch meine Zusicherung, wird würden es das nächste Mal selbstverständlich in der Kabine lassen, stimmte sie freundlich. Stattdessen fing sie nach jedem Satz von mir wieder von vorne an zu meckern. Das ist absolut respektlos. So macht es keinen Spass!!! So gab es jeden Tag kleine oder grosse unangenehme Begegnungen mit dem Boardpersonal. Schlussendlich befand sich auf meiner Geburstagstorte am letzten Abend noch eine kleine Raupe, die meine Tochter fast gegessen hätte. (Meine Tochter hätte die Raupe fast gegessen, nicht umgekehrt!) Da kann zwar niemand etwas dafür, aber es passte absolut ins Bild.
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
no recommendation
Recommended for cruise type
Classical & elegant
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Sparen Sie sich die teuren Telefon- und Internetkosten; schalten Sie ab :-) Das geht sehr gut auf dem Schiff.
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