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Ship Ratings Celebrity Infinity

customer evaluation for Celebrity Infinity (Travel period May 2009) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
12 days with Celebrity Infinity
viel Wasser, wenig Fisch - Preis und Leistung sind nicht kompatibel - von Architektenleistung bis Service überall Schwächen, nicht empfehlenswert.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
May 2009
Journey duration:
12 days
Destination:
Alaska
Countries:
Great Britain, France, Ireland
Harbours:
Harwich (England), Le Havre (France), St. Peter Port (Guernsey, Channel Islands), Cobh - Cork (Ireland), Dublin (Ireland), Liverpool (England), Belfast (Northern Ireland), Greenock - Glasgow (Scotland), Inverness (Scotland)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Classical & elegant

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Die Route insgesamt war einfach genial abwechslungsreich, herrlichsts Wetter und wenig Wellengang. Super Buchten, Fjorde und Bergwelten um einen herum sowie spannende und ewig unvergeßliche Ausflüge auf den meisten Stationen rundeten diese Tour ab.
Landausflug:
Infos nur in Englisch, nicht mehr zeitgemäß, da das Schiff aktuell von ca. 15 % Deutschen besucht wird. Dto. für die Betreuung auf den Ausflügen, sehr freundlich und informativ, nur für im Englischen Geübte geeignet. Die im TV angebotenen Vorabinfos fanden nicht statt, keine Daten , Fakten oder Bilder vorhanden. Unbedingt einen Überflug über die Fjorde oder Gletscher buchen, allerdings sehr teuer wie allgemein alle Ausflüge überteuert erschienen. Die Suche nach diversen Meerestieren erwies sich als schwierig bis fast unmöglich.
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Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
2.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Description:
5-Sterne-Schiff, das dringend sanierungsbedürftig ist bei Baujahr 2000/2001. 12 Decks, Balkondecks 7-9 lagen allesamt im Schatten, weil vom Restaurant-Deck 10 überbaut-sehr schwache Architektenleistung! Damit sind alle Schiffe der Millennium-Klasse nicht für Sonnenreisen geeignet!Ausstattung in allen Räumen verbraucht, Beleuchtung in den Bars ist antiquiert, Treppenaufgänge z.Teil an den Kanten kaputt, dto. Mobiliar in den Kabinen und Fliesen in der Dusche. Aussichtsdecks von massenhaft Antennen bestückt, schlecht für Fotografie. Internet möglich und gut besucht, aber sehr teuer. Boutiquen allg. i.O. mit recht guten Angeboten. Gästekultur nicht erlebbar, selbst bei Galaabenden wurde fast jede Kleidung in den Restaurants akzeptiert. Ganz schwach die angebotenen Drinks an diversen Bars, wenig Auswahl, schlechte Qualität und Herstellung. Essen im Buffet-Restaurant zwar abwechslungsreich, aber niemals 5-Sterne-Niveau, Öffnungszeiten der einzelnen Stationen zeitlich zu sehr eingegrenzt. Im Hauptrestaurant waren die Essenszeiten morgens und mittags noch wesentlich enger, Mittagskarte hatte nicht einmal 3-Sterne-Niveau! Freundlichkeit des Personals allg. sehr bemüht, sie können am wenigsten für diese schwache Bewertung! Das Positivste auf diesem Schiff sind die Art des Antriebes mit Gasturbinen - total lautlos und umweltfreundlich sowie die Verglasung des Buffetrestaurants auf Deck 10.
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Cabin

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
3.0 / 5
Size:
3.0 / 5
Description
Concierge-Kabine Deck 9 mit Balkon im Schatten wg. Überdachung vom Deck 10.Größe normal, Möbilierung soll modern erscheinen, war aber teilweise bereits kaputt oder verbraucht. Klimaanlage ließ sich nicht vollständig ausstellen, sorgte für sehr trockene Luft, Fenster mußte in der Nacht unbedingt geöffnet gehalten werden. TV, Safe, Telefon vorhanden. Bad verbraucht, Fliesen defekt, Fön defekt. Geräusche aus der "Nachbarschaft" sind eher nicht bedeutend. Sauberkeit soweit i.O. aber die kleinen Aufmerksamkeiten des 1. Tages wurden schrittweise eingestellt (frische Blumen nur 3x, waren aber schon nach 2 Tagen verwelkt und blieben 4 Tage stehen, Obst nur ergänzt, nicht getauscht, Duschgel und Shampoo nur am 1. Tag gestellt, dann nicht mehr.) Anordnung des Mobiliars sehr fragwürdig, insbes. Kleiderschränke. diese Öffneten sich genau zur Duschkabinentür und führt zwangsläufig zu Problemen, wenn sowohl Kleiderschrank bedient als auch Duschkabinentür betätigt wird.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

3.2 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Anzahl Bars, die wahrnehmbar von Bedeutung waren: 3, Hauptrestaurant über 2 Etagen, Buffetrestaurant auf Deck 10 komplett verglast. Qualtität der Speisen im Restaurant entspricht eher einem 3-Sterne-Schiff, dto. im Buffet außer Sushi. Qualität des Speiseeises unterirdisch, nur reines Wasser. Buffetangebot warme Speisen wurden nur unter Verdeckelung angeboten, durch die Feuchtigkeit unter der Plastehaube war nichts zu erkennen. Kalte Speisen waren soweit i.O., insbes. Nachmittags-Snacks und Süßspeisen, Kuchen. Hygiene wurde sehr groß geschrieben, insbes. wg. Schweinegrippe. Desinfektion der Hände war fast Pflicht überall. Spezialitätenrestaurant wurde nicht besucht, hatte Charme einer sterilen langen Halle. Für 30 Dollar Mehrpreis gg. Hauptrestaurant war wirklicher Mehrwert anhand der Karte nicht erkennbar. Qualität der angebotenen Getränke aus der Bar war eines 5-Sterne-Schiffes unwürdig, wenig Auswahl, schlechte Verarbeitung. Atmosphäre in den Restaurants war passabel, insbes. Deck 10 und 5. In den Bars z.Teil defekte Lichtleisten, Sessel verbraucht. Kaffee-Bar hatte alle möglichen sorten Kaffeespezialitäten, nur keinen normalen Kaffee. Kaffee in den anderen Restaurants war ungenießbar.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5

bars

Quality of drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
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Entertainment

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Disco auf Deck 11 nicht besonders ansprechend bzgl. Musikauswahl, Shows allg. wie üblich auf anderen Schiffen, Casino gut besucht, nicht besonders groß, Kinderbetreuung vorhanden, aber kaum frequentiert, sehr wenig Kinder an Bord. Reichhaltige Bibliotek und vielfältige Räumlichkeiten für Gesellschaftsspiele.
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family-friendliness

Kids club:
3.0 / 5
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Sport

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the sports offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Description
Joggingstrecke vorhanden, wie üblich sehr windanfällig, keine Kletterwand, Fitness/wellness sind Aushängeschilder des Schiffes, kostenpflichtige Wellness ist fast unbezahlbar. Poolbereich wie fast überall konzipiert. Sowohl Außen- als auch Innenpool zzgl. Whirlpool vorhanden.
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
4.0 / 5
Size of the pool area:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... at check-in:
1.0 / 5
... at check-out:
1.0 / 5
Description
Check in: fand in einer alten Lager-Blechbaracke am Pier 27 in San Francisco statt, windig, einer Kreuzfahrt auf 5-Sterne-Niveau unwürdig. Für bevorzugte Gäste war Abfertigung zeitlich überschaubar bzgl. Warteschlange, zu fragen ist, wofür der Vor-Check-in im Internet wirklich von Nutzen war, Abfertigung am Schalter lief sehr schleppend, alles mußte trotzdem nochmal eingegeben werden. Fremdsprachen an max. 5 % der Schalter gegeben. Check out: theoretisch perfekt, in der Praxis eine einzige Panne. Zeiten wurde nicht eingehalten, über 1 Stunde Verzögerung nach 8:15 Uhr, weil Koffer nicht am Platz waren, obwohl Anlandung sogar 1/2 Stunde eher begann als geplant! Dabei mußten die Koffer schon bis 22:00 Uhr bereitgestellt werden! Kofferanhänger waren am Ende bedeutungslos, weil entgegen der Zusagen alle Koffer einer Farbe durcheinanderstanden und nicht auf der für die Nummer zugeordneten Linie. Service an Bord eher schwach, 2 Tage lang keine deutschsprachige Ausgabe der Bordzeitung auf dem Zimmer, Dt. Rundschau nur auf Deck 3 erhältlich und nur in begrenzter Zahl, man mußte Glück haben, eine zu bekommen. 3-Sterne-Niveau auf amerikanischen Schiffen ist besser!
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
poor
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Reisezeit Mai war für uns perfekt, an 9 von 11 Tagen Sonnenschein pur. Temperaturen waren nur einmal unter 10 Grad, sonst 12-21 Grad. Lieblingsplatz Deck 10 hinten. Telefonkosten sind üblich. Es wird kaum Wert auf gepflegtes 5-Sterne-Niveau gelegt, also ganz wenig Galakleidung mitnehmen, einfache Kleidung reicht an 90 % der Abende völlig aus. Mit einem Schiff der Millennium-Klasse werden wir ganz sicher nicht mehr fahren, wenn es für die Routen Alternativen gibt.
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