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Ship Ratings MSC Divina

customer evaluation for MSC Divina (Travel period May 2017) from Antonia Lätizia Fischer

Antonia Lätizia Fischer
3.6 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
15 days Caribbean with MSC Divina
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 2 cruises

Travel data

Journey time:
May 2017
Journey duration:
15 days
Destination:
Caribbean
Countries:
USA, Netherlands Antilles, Jamaica, Mexico, the Bahamas, Puerto Rico, Cayman Islands
Harbours:
Cozumel (Quintana Roo, Mexico), George Town (Grand Cayman, Cayman Islands), Philipsburg (St. Maarten), Nassau (New Providence, Bahamas), Ocho Rios (Jamaica), San Juan (Puerto Rico), Miami (Florida, USA)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
2.0 / 5
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Cabin

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Die Balkonkabine am Heck war ausreichend groß und super eingerichtet. Das Bett war einfach super und man schlief bestens.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

1.0 / 5
Description
Garden Zen Bar (einzige Raucherbar an Deck): - dreckige klebrige Tische und Karten - lange Wartezeiten an der Bar und an den Tischen - schlechtester Kellner der Welt Herr Nieles, verhielt sich dem Gast gegenüber unterirdisch unfreundlich, fluchte, lässt Gäste absichtlich stehen und warten nach falsch gelieferter Bestellung

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
1.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
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family-friendliness

Child-friendly facilities:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
1.0 / 5
Description
Poolbereich grundsätzlich überfüllt. Keine freien Liegen. Immer lautstarke Musik. Keine Entspannung. 2 Pools auf dem Außendeck sind viel zu wenig für die ganzen Gäste.
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service check-in & check-out

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Unser Kabinenstuard war stets super freundlich und fragte immer nach, ob wir irgendetwas benötigen. Frühstück auf dem Zimmer kam pünktlich, leider nicht alles wie bestellt. Teilweise wurde man vom Personal auf dem Schiff nicht gegrüßt und freundlich schaute dieses auch nicht. Fotostand nach Galaabenden grundsätzlich überfüllt. Maximal 3 Mitarbeiter für die ganzen Gäste. Manche Mitarbeiter verstanden schlecht Englisch. Ein Mitarbeiter weiß von Anderen nichts, wenn Nachrichten an der Zimmertür hinterlassen wurden und man sich an die Rezeption wenden sollte.
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