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Ship Ratings Costa Pacifica

customer evaluation for Costa Pacifica (Travel period October 2017) from e-hoi cruise fan

e-hoi cruise fan
3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with Costa Pacifica
Alles in allem, ganz okay. Aber die Vorteile, die Costa für mich gegenüber anderen Gesellschaften hatten, sind nicht mehr da. Auch das Kundenprogramm "Costa Club" ist für mich nicht mehr attraktiv. Costa stuft Gäste nach drei Jahren auf 0 zurück. Der einmal (teuer) erworbene Perlstatus hatte schon einige Vorteile, die nun nicht mehr da sind. Das drückt schon eine besondere Wertschätzung durch Costa gegenüber ihren Kunden aus.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 11 cruises

Travel data

Journey time:
October 2017
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Italy, France, Spain
Harbours:
Barcelona (Spain), Cagliari (Sardinia, Italy), Civitavecchia / Rome (Italy), Marseille (France), Savona (Italy), Valencia (Spain)
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Family
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Die Pacifica war das Grellste aller Costa Schiffe, mit denen ich bisher unterwegs war. Meine letzte Kreuzfahrt liegt drei Jahre zurück und so sind einige Veränderungen zu Lasten der Gäste aufgefallen, die Costa vorgenommen hat. Z.B. fehlt im Selbstbedienungsrestaurant der Getränkeservice. Man muss sich die Getränke selbst holen und dazu schon mal eine Schlange in Kauf nehmen. In der Grandbar wure eine Band eingespart. Früher wechselten sich zwei Gruppen ab und so gab es durchgängig Live-Musik, jetzt die Hälfte der Zeit vom Band. Leider forderten auch die angestellten Tänzer Alleinreisende nicht mehr zum Tanz auf. Vermisst habe ich auch die Bar mit der klassischen Musik. Das Frühstücksangebot wurde deutlich eingeschränkt.
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Cabin

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
Description
Wir hatten dieses Mal eine behindertengerechte Kabine. Der Nachteil war, dass die Betten auseinander standen. Dafür war mehr Bewegungsfreiraum.
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.4 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Hier ist alles okay und jeder sollte etwas finden. Beim Personal hat Costa gegenüber früher gespart. Damit entstehen schon mal Wartezeiten, bis man etwas bekommt. Ist eher für die ärgerlich, die Getränkeflatrates haben. Aber ist alles noch im Rahmen - meiner Einschätzung nach. Auch ist im Bedienrestaurant ein Gang eingespart worden. So bekommt man entweder Suppe oder Pasta/Risotto. Selbst wenn andere Gänge weggelassen wurden, waren aus einer Gruppe nicht zwei Angebote zu erhalten.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5

bars

Quality of drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
4.0 / 5
favourite bar
Grandbar
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Entertainment

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
Quality of the show programme:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Description
Jeden Tag etwas anderes, zum Teil von herausragender Qualität. Hier denke ich an den Tenor an Bord, aber auch an die Akrobaten.
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Sport

Description
nicht genutzt, außer einzelnen Tanzstunden (30 Minuten). Die waren so lala.
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service check-in & check-out

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
4.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Zur Fremdsprachigkeit lässt sich feststellen: mit englisch kommt man durch. Wer nur deutsch spricht, fühlt sich wohl eher unwohl, so unsere Mutter.
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Sporty elegant
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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