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Ship Ratings Mein Schiff Herz

customer evaluation for Mein Schiff Herz (Travel period March 2019) from Erich Schroetz

Erich Schroetz

2.7 / 5

8 days Western Mediterranean with Mein Schiff Herz

Wir wollten Mein Schiff testen, waren aber nicht überzeugt, vielleicht würde uns ein neueres Schiff mehr ansprechen

Examined client

Has made 10 cruises

Travel data

Journey time:

March 2019

Journey duration:

8 days

Destination:

Western Mediterranean

Countries:

Italy, France, Spain

Harbours:

Ajaccio (Corsica, France), Civitavecchia / Rome (Italy), Palermo (Sicily, Italy), Palma (Mallorca, Balearic Islands), Salerno (Italy)

Type of cabin:

Outside

Away on a trip:

Couple

Accompanying children:

None

Type of cruise:

Loose & casual

Evaluation categories

service check-in & check-out

More information

Ship

2.3 / 5

overall impression:

2.0 / 5

state:

2.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Description

Wir waren im Januar auf der Aida Nova, da war dieses Schiff jetzt natürlich "uralt"

Cabin

1.8 / 5

overall impression:

2.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Facilities:

1.0 / 5

Size:

1.0 / 5

Description

Wir hatten eine Aussenkabine auf Deck 4, sehr klein und spartanisch eingerichtet. Das Bad müffelt und an der Dusche zeigten sich Schimmelspuren.

Routes

overall impression:

3.0 / 5

Gastronomy

3.0 / 5

Description

Im Büffetrestaurant Ankelmann nix besonderes, typisches Kantinenessen. Wir sind auf das Atlantik zum frühstücken und auch zum ala-carte Abendessen ausgewichen, das war ok.

Restaurants

Quality of the food and drinks:

3.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Friendliness of the staff:

3.0 / 5

cleanness:

3.0 / 5

Atmosphere:

2.0 / 5

favourite restaurant

Atlantik

bars

Quality of drinks:

3.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

Friendliness of the staff:

3.0 / 5

Value-for-money:

3.0 / 5

Atmosphere:

3.0 / 5

favourite bar

Waren überall

Entertainment

2.5 / 5

overall impression:

2.0 / 5

Quality of the show programme:

3.0 / 5

Variety on offer:

3.0 / 5

service check-in & check-out

4.5 / 5

overall impression:

5.0 / 5

kindness and competence...

... at reception:

3.0 / 5

... of the cabin crew:

4.0 / 5

... of the whole staff:

3.0 / 5

... at check-in:

5.0 / 5

... at check-out:

5.0 / 5

Description

Check-in war in 5 Minuten erledigt, da wir im Vorfeld schon online eingecheckt hatten Check-out auch unproblematisch, gut fanden wir, dass wir bis zur späten Abreise das Schiff (ausser Kabine) nutzen konnten.