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Ship Ratings Mein Schiff Herz

customer evaluation for Mein Schiff Herz (Travel period June 2011) from Cruise person

Cruise person
4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
11 days with Mein Schiff Herz
Die "Mein Schiff 2" ist nur zu empfehlen !!
Recommends the cruise

Travel data

Journey time:
June 2011
Journey duration:
11 days
Destination:
Northern countries
Type of cabin:
Inside
Away on a trip:
Solo/Single
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Nature & Discoverer

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Itinerary:
Kiel-Bergen-Geiranger-Lofoten-Nordkap-Tromso-Alesund-Kiel. In Geiranger, in Leknes (Lofoten) und am Nordkap wurde getendert - alles o.k. In Bergen war der Liegeplatz durch einen vorherigen Unfall etwas abgelegen - sonst aber in Ordnung. Die Liegeplätze in Tromso und Alesund waren stadtnah.
Landausflug:
Bergen habe ich auf eigene Faust erkundet. Alle anderen Ausflüge waren sehr gut organisiert. Für mich war der Ausflug in Geiranger, mit Adlerkehre und Dalsnibba d e r Höhepunkt - abgesehen vom Nordkap (ist doch klar). In Alesund habe ich mir nach einer organisierten Stadtrundfahrt /-besichtigung die Stadt weiter selbst angeschaut - das mache ich in anderen Städten auch gern. Die örtlichen Reiseführer waren sachkundig, ausagefähig, höflich und zuvorkommend. Die Busfahrer zeigten sich den oftmals schwierigen Bedingungen (Kehren, Serpentinen) sehr gut gewachsen.
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Ship

5.0 / 5 5 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
5.0 / 5
state:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Description
Die "Mein Schiff 2" ist 262m lang, verfügt über 13 Decks, wurde nach Umbau 2011 in Dienst gestellt. Sie hat 8 Restaurants/Bistros, 10 Bars/Lounges, 2 Pools, 2 Aussichtsdecks, 1 Promenadendeck, ein Internetcafe, mehrere Shops (sog. Neuer Wall Shops), ein Theater, Friseur, Sauna usw. Man sah immer und überall Jemanden beim Putzen/Reinigen/Aufräumen - alles in bester Ordnung. Alle Besatzungsmitglieder waren ansprechbar, traten höflich auf und konnten sich in deutscher Sprache ausdrücken (mehr oder weniger gut). Stets parat waren die "Gastgeber", 13 Mitarbeiter, die sich um Wohlbefinden, Anliegen, Wünsche und Fragen der Passagiere kümmerten. In den Restaurants/Bars herrschte eine sehr gute Atmosphäre, das Personal war schnell, höflich und sachkundig. Im Reisepreis waren (bis auf wenige exklusive) alle Leistungen inbegriffen, außer Landausflüge - auf der "Mein Schiff 2" nennt sich dies ´Premium Alles Inklusive´.
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Cabin

4.4 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Meine Innenkabine war für mich als Alleinbenutzer sinnvoll eingerichtet und auch groß genug. Sie verfügte über Klimaanlage (nur regulier- aber nicht abschaltbar), einen Flachbild-TV mit bordeigenem Fernsehen und einigen deutschen Fernsehsendern. Ein Safe und ein Telefon sowie eine Nespresso-Maschine waren vorhanden. Es gab keine Geräuschsbelästigungen. Bad mit Dusche waren o.k. - der Wäscheumtausch lief reibungslos ab.
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

4.5 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Schiff verfügt über 10 Bars und 8 Restaurants/Bistros. Das Buffetrestaurant "Anckelmannsplatz" war zu den Mahlzeiten stets sehr gut besucht, Die Speisen- und Getränkeauswahl war riesig und immer von hoher Qualität, es wurde stets nachgefüllt. Das Haupttestaurant "Atlantik" - über zwei Etagen - verfügt über ein sehr hohes gastronomisches Niveau. Und das in jeder Beziehung - vom Speisen-/Getränkeangebot über das Bedienungs- und Servivepersonal bis zur Sauberkeit und Hygiene. Vor j e d e r gastronomischen o.a. Einrichtung waren Desinfektionsapparaturen für die Hände aufgestellt.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5

bars

Quality of drinks:
5.0 / 5
Variety on offer:
5.0 / 5
Friendliness of the staff:
5.0 / 5
Value-for-money:
5.0 / 5
Atmosphere:
5.0 / 5
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Entertainment

4.2 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
Quality of the show programme:
4.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
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family-friendliness

Kids club:
5.0 / 5
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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service check-in & check-out

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
5.0 / 5
... at check-in:
3.0 / 5
... at check-out:
4.0 / 5
Description
Am Personal kann ich in keiner Hinsicht Kritikpunkte finden. Man konnte jeden in deutscher Sprache ansprechen. Alle waren hilfsbereit, zuvorkommend und nahmen sich Zeit für die Passagiere. Es gab an Bord eine Wäsche-, Reinigungs- und Bügelservice.
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More information

Estimate of the average age on board:
50
Recommended dress on board
no recommendation
Value-for-money
good
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