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Ship Ratings Mein Schiff Herz

customer evaluation for Mein Schiff Herz (Travel period October 2022) from Willi Spirius

Willi Spirius
3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
8 days Western Mediterranean with Mein Schiff Herz
Eine von der Route her sehr schöne und interessante Reise mit vielen neuen Eindrücken. Leider mit einem "alten" Schiff, das viel an seinem Charme verloren hat. Auch der Service insgesamt war schon besser. Das Unterhaltungsangebot war für mich persönlich mehr als enttäuschend.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Recommends the cruise
Has made 5 cruises

Travel data

Journey time:
October 2022
Journey duration:
8 days
Destination:
Western Mediterranean
Countries:
Portugal, Spain, Morocco, Gibraltar
Harbours:
Cádiz (Spain), Lisbon (Portugal), Málaga (Spain), Gibraltar (Gibraltar), Tangiers (Morocco)
Type of cabin:
Suite
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Ship

3.3 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
state:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
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Cabin

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
cleanness:
5.0 / 5
Facilities:
5.0 / 5
Size:
5.0 / 5
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Routes

overall impression:
4.0 / 5
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Gastronomy

3.1 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Die Anzahl der Bars- und Restaurants waren auf diesem "alten" Schiff ja überschaubar. Im großen- und ganzen war für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab jeden Tag Fisch, Fleisch, Kartoffeln, Reis mit genügend Ergänzungen. Auch Low-Kost war vorhanden. Selbst Sauerbraten gab es im Angebot. Auch nicht selbstverständlich auf einem Kreuzfahrtschiff. Das "Atlantik" beeindruckte vor allen Dingen durch den hervorragenden Service, weniger dadurch satt zu werden. Aber das ist ja in diesem Restaurant auch nicht der wichtigste Aspekt. Gemütlich mit netten Menschen zusammen etwas Essen und einen schönen Abend verbringen, das steht für das "Atlantik". Zum "Sattessen" boten sich andere Restaurants an. Enttäuschend für mich persönlich das "Gosch". Hier war ich besseren Service und Speisen gewohnt. Auch bei den Bars war für jeden Geschmack etwas dabei. Ob am Pooldeck- oder die beschauliche "blaue Bar", überall bekam man seine Wunschgetränke serviert.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
4.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite restaurant
Atlantik

bars

Quality of drinks:
2.0 / 5
Variety on offer:
4.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
Value-for-money:
3.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
keine bestimmte. Mein Lieblingsplatz war Abends in den bequemen Sesseln an der Poolbar
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Entertainment

1.0 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
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Sport

3.0 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
3.0 / 5
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Wellness & swimming pool area

4.0 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
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service check-in & check-out

4.1 / 5 4 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
3.0 / 5
... of the cabin crew:
5.0 / 5
... of the whole staff:
3.0 / 5
... at check-in:
5.0 / 5
... at check-out:
5.0 / 5
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More information

Estimate of the average age on board:
40
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Reederei sollte die Platzierung der Lounges überdenken. Bei dieser Reise lagen diese unter Deck 11. Meine direkt unter einem "Abstellraum", was auch weit nach Mitternacht noch deutlich zu hören war. Das wurde auch von anderen Mitfahrern bemängelt. Hinter der X-Lounge lag der Kinderklub. Auch das war teilweise deutlich zu hören. Der Klub war dort völlig deplatziert. Insgesamt war der Service schlechter auf meinen vorigen Routen mit TUI. Es fiel auf das weniger weibliches Servicepersonal an Bord war. Manches männliches Personal wirkte nicht unbedingt "motiviert", es fehlte die "Herzlichkeit", wo ja gerade bei TUI mit geworben wird.
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