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Ship Ratings Costa Pacifica

customer evaluation for Costa Pacifica (Travel period February 2016) from Andreas Hartmut Schild

Andreas Hartmut Schild
2.8 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
21 days Transatlantic with Costa Pacifica
Die Tour ist klasse. Auch gerne wieder mit E-hoi. Aber nie wieder mit der Billiglinie Costa.
Examined client We guarantee the authenticity of this evaluation.
The e-hoi customer is verifiable traveled by this ship.
Has made 4 cruises

Travel data

Journey time:
February 2016
Journey duration:
21 days
Destination:
Transatlantic
Countries:
Italy, France, Spain, Brazil, Morocco, Gibraltar
Harbours:
Santos (Sao Paulo, Brazil), Rio de Janeiro (Brazil), Ilhéus (Bahia, Brazil), Salvador de Bahia (Brazil), Maceió (Alagoas, Brazil), Recife (Pernambuco, Brazil), Santa Cruz de Tenerife (Tenerife, Canary Islands), Casablanca (Morocco), Gibraltar (Gibraltar), Barcelona (Spain), Marseille (France), Savona (Italy)
Type of cabin:
Balcony
Away on a trip:
Couple
Accompanying children:
None
Type of cruise:
Loose & casual

Evaluation categories

Harbor Info and Shore Excursions

Ilhéus (Bahia, Brazil)

Landausflug:
Fahrt ins Hinterland zu Kakao-Plantage war sehr gut. Leider findet die Tour zum Faultierporjekt schon seit 2 Jahren nicht mehr statt. Im Internet bucht man es aber trotzdem noch.
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Ship

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
state:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Description
Schönes Schiff, sehr ruhige Fahrt
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Cabin

3.8 / 5 3 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
4.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Facilities:
4.0 / 5
Size:
4.0 / 5
Description
Groß und gut ausgestattete Balkonkabine 6386. Leider gegenüber den Kabinen des Roomservice. Jeden Morgen um 7:15 10-15 Minuten Dienstbesprechung mit 10 Leuten auf dem Flur. Weckte alle Kabinen. Trotz 3 Hinweisen/Beschwerden keine Änderung, obwohl 10 Meter entfernt der Eingang zum Mannschaftsbereich war. Echt traurig ...
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Routes

overall impression:
5.0 / 5
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Gastronomy

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
Description
Das Frühstück erinnerte oftmals an Jugendherberge. Täglich das praktisch gleiche Wurst- und Käseangebot. Die angebotenen festen Frühstücke wurden in den Komponenten nur zum Teil eingehalten. Das Obstangebot wurde Tag um Tag schlechter und eintöniger. Der Büfettbereich erinnerte mehr an eine Betriebskantine. Lieblose Präsentation der Speisen, wenig Abwechselung, viele handwerkliche Fehler bei der Zubereitung, ideenlose Speisenauswahl. Positive Ausnahme: Nachspeisen Großes Manko: Wurde i.d.R. ab nachmittags geschlossen. Das Abendrestaurant war besser. Aber auch hier oft mangelhafte Zubereitung, lieblose Teller(gerichte) und etliche Widerholungen. Insgesamt reizlos.

Restaurants

Quality of the food and drinks:
1.0 / 5
Variety on offer:
1.0 / 5
Friendliness of the staff:
3.0 / 5
cleanness:
3.0 / 5
Atmosphere:
2.0 / 5

bars

Quality of drinks:
4.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Friendliness of the staff:
4.0 / 5
Value-for-money:
2.0 / 5
Atmosphere:
3.0 / 5
favourite bar
Ricks Bar
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Entertainment

1.5 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the show programme:
2.0 / 5
Variety on offer:
2.0 / 5
Description
Extreme Ausrichtung des gesamten Entertainmentangebotes auf die brasilianischen Gäste. Kindische Spiele und Lautstärke waren die regel. Oftmals nur 8-10 Teilnehmer. Ansagen i.d.R. nur in portugisisch, evtl. italienisch. Englisch beherrschten viele nicht.
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family-friendliness

Description
Unsere Kids sind schon groß
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Sport

1.8 / 5
overall impression:
1.0 / 5
Quality of the sports offers:
2.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
Description
Der Sportbereich wurde von völlig unvorbereiteten brasilianischen Passagieren belegt. Keine Hinweise auf Fehlnutzung durch das Personal. Kleidung auf dem Laufband z.B. Rock, Shirt, Handtasche ...
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Wellness & swimming pool area

2.3 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
Quality of the spa/wellness offers:
3.0 / 5
Variety on offer:
3.0 / 5
price-performance ratio spa:
1.0 / 5
Cleanliness of the pool area:
3.0 / 5
Size of the pool area:
3.0 / 5
Description
Sehr hohe Preise zur Spa-Nutzung. 25 Minuten-Massage für z.B. 79 US-$ Eher reizloser Bereich
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service check-in & check-out

2.1 / 5 2 von fünf und mehr Sterne Bewertungen
overall impression:
2.0 / 5
kindness and competence...
 
... at reception:
2.0 / 5
... of the cabin crew:
2.0 / 5
... of the whole staff:
2.0 / 5
... at check-in:
2.0 / 5
... at check-out:
3.0 / 5
Description
Völlig chaotischer Check-In in Santos. Sichtbar überlastetes Personal. Kaum Raum für Fragen, Anregungen, Wünsche, Beschwerden ... Check-Out lief besser, aber leider wieder mit Organisationsproblemen
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More information

Estimate of the average age on board:
60
Recommended dress on board
Casual
Recommended for cruise type
Loose & casual
Value-for-money
okay
Unavoidable additional costs on board
Less than 50 € per day
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tips and recommendations

Mein persönlicher Tipp
Die Rote war toll, die Jahreszeit auch. Das ist der empfehlenswerte Teil unserer Reise. Die Vorbereitung durch E-hoi lief auch perfekt ab (Flüge, Transfers, Hotel) Costa ist aber nicht geeignet, eine gute Kreuzfahrt durchzuführen. Alles erinnert an Billigfluglinie (wie Ryanair) Penetrante Bevorzugung der brasilianischen Gäste durch das brasilianische Personal. Weder die Veranstaltungen noch das Essen setzten positive Akzente. Das Getränkepaket Piu Gusto für fast 40$ täglich/pro Person machte leider immer wieder Probleme, da z.B. keine Weinauswahl beim Abendessen und nur eine sehr eingeschränkte an den Bars möglich war.
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