Monday to Friday from 9 a m to 12 p m and from 1 p m to 5 p m
Mon - Fri:
9 am - 12 pm and 1pm - 5pm
Wir sind für Sie da.
na onze fanatische cruise bij costa vorig jaar, een echte droom ervaring die ons er van overtuigd heeft dat het voor herhaling vatbaar was. Ook de wens om eens Rome te bezoeken heeft onze tot deze cruise geleid. Excursie ,, Rome en st Sint-Pietersplein,,, al van tevoren geboekt om zeker te zijn van een plaats. Vertrokken in Barcelona, dan Valencia, vervolgt met een dagje zalig genieten van cruisen op zee. op 5 mei bij het binnen varen van Cagliari was er al een melding van technische problemen. iedereen moest om 17h ( het normale vertrek uur) terug aan boord zijn, 18h melding dat alle excursies volgende dag , 6 mei, geschrapt zijn en de haven civitaechia-rome uit het programma word gehaald Heel groot was onze teleurstelling, ons hoogtepunt van de cruise viel letterlijk in het water en onze teleurstelling was nog groter toen ons geplande bezoek aan Monte Carlo (Monaco) vanuit Savona eveneens niet kon doorgaan. Pas om 22h op het ,, Diario di bordo,, word gemeld dat het schip zal vertrekken 7 mei omstreeks 15h en iedereen om 12h aan boord moet zijn. Waardoor weer elke mogelijkheid om aan land iets te doen weg valt. vertrek van15h word 18h Ganse dag gegijzeld op het schip (casino gesloten, winkels gesloten, excursie office gesloten,geen animatie) en geen informatie ! Het antwoord aan het office desk,, contacteer uw reisbureau voor klachten,,.Dit is niet de COSTA service die we kennen ! Om 15h eerst van boord in Savona, veel te laat om een rustig uitstapje. Gelukkig heeft Marseille ons nog beetje uit onze desillusie gehaald wat een mooie cruise moest worden is uitgedraaid in veel verloren tijd en een verveeld rondlopen op het schip waardoor er nog aan geen 50% van onze verwachtingen voldaan werd. We hopen dan ook dat COSTA hier een redelijke compensatie tegenover kan stellen om ons te overtuigen onze volgende cruise terug bij COSTA te boeken
heel goed eten en drinken, vriendelijke service, goede sfeer
myway
50
no recommendation
Loose & casual
good
Less than 50 € per day
